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OnePageCRM est un CRM simple et axé sur l’action pour optimiser la gestion des ventes.
OnePageCRM est un CRM simple et axé sur l’action qui aide les équipes commerciales à organiser et suivre efficacement leurs prospects et clients. Il offre une interface claire avec gestion des tâches et synchronisation d’emails pour booster la productivité en vente. La solution propose également des automatisations pour fluidifier les processus commerciaux.
🎯 Idéal pour : petites et moyennes équipes de vente
OnePageCRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) conçue pour transformer la prospection en un véritable processus structuré et actionnable. Développé par l’entreprise irlandaise OnePageCRM Ltd., ce logiciel se distingue par son positionnement clair : un CRM orienté action pour les équipes commerciales. Sa philosophie ? Appliquer la technique de la liste de tâches à la vente pour aider les commerciaux à passer à l’action, contact par contact.
Longtemps cantonné aux indépendants et aux petites entreprises, OnePageCRM étend aujourd’hui sa base d’utilisateurs grâce à une interface ultra fluide, une application mobile performante et des intégrations utiles comme Gmail, Mailchimp ou Zapier. Contrairement à des CRM généralistes comme HubSpot ou Zoho CRM, il vise une simplicité opérationnelle et une efficacité commerciale immédiate. Pour ceux qui veulent un outil sans fioritures capables d’organiser leurs suivis sur le terrain, OnePageCRM se présente comme une alternative sérieuse.
Durant notre analyse de OnePageCRM, nous avons testé les fonctionnalités phares mises en avant par l’éditeur : gestion de contacts, système Next Action, automatisation légère et intégrations tierces. Notre approche a consisté à simuler un cycle de vente complet, depuis la prospection à la relance, en équipe de 3 commerciaux. Le fil conducteur est l’efficacité commerciale, avec une UX intuitive pensée pour minimiser les frictions. Résultat : les fonctions sont bien pensées, parfois trop simplifiées pour les sales avancés, mais globalement parfaites pour les TPE-PME.
Système de relance intégrée par contact que nous avons adoré pour prioriser au quotidien nos tâches de suivi client.
Création rapide d’automatismes type ‘si contact ajouté, assigner tâche’ très utile lors de la phase de lead nurturing.
Vue pipeline claire avec déplacement simple des deals, pratique pour les sales moins habitués aux CRM complexes.
Permet de créer une action dans OnePageCRM directement depuis un email, optimisant la réactivité commerciale.
OnePageCRM propose une structure tarifaire simple, avec un seul forfait Pro à 15 euros par utilisateur/mois (facturé annuellement). Cet abonnement donne accès à l’ensemble des fonctionnalités sans modules additionnels payants. Une version d’essai gratuite de 21 jours est disponible, sans carte bancaire. Comparé à des CRM comme Pipedrive (à partir de 21 euros/mois) ou Monday Sales CRM (à partir de 18 euros/mois), OnePageCRM est compétitif, surtout pour les petites équipes. Le tarif reste stable quel que soit le nombre de contacts suivis ou de pipelines, ce qui en fait un bon choix à coût prévisible. Il faut en revanche ajouter que certaines intégrations avancées via Zapier impliquent des frais externes, tout comme les appels VoIP qui nécessitent un outil tiers comme Skype ou RingCentral. Cela peut alourdir la facture à moyen terme si l’on recherche une suite unifiée. Cela dit, le rapport qualité/prix reste excellent pour une structure orientée efficacité commerciale.
OnePageCRM séduit avant tout par sa simplicité d’utilisation. La prise en main est immédiate : nous avons intégré nos premiers contacts et défini nos actions de suivi en moins de 10 minutes. Autre point fort, le système Next Action, qui révolutionne l’approche CRM en forçant chaque utilisateur à planifier la prochaine étape commerciale. Cette logique évite les oublis et booste le passage à l’action. De plus, l’intégration Gmail fonctionne parfaitement, nous permettant de transformer chaque échange client en tâche actionable. Enfin, l’application mobile est fluide et complète : en déplacement, nous avons pu prendre des notes, bouger des deals et accéder à notre workload sans chargement lourd. Sur le terrain, cela fait vraiment la différence, notamment face à des CRM trop verbeux ou rigides.
Malgré ses qualités, OnePageCRM présente plusieurs limites notables. D’abord, l’absence de personnalisation poussée peut frustrer les utilisateurs avancés : les champs personnalisés sont limités, les vues filtrées peu dynamiques. Ensuite, le reporting est assez sommaire, avec peu de graphiques et d’indicateurs de performance avancés. Pour des équipes axées KPI, cela peut vite devenir insuffisant. Enfin, certaines intégrations, notamment avec des outils comptables ou de signature électronique, sont absentes ou nécessitent Zapier (payant). Un manque de profondeur sur certaines verticales, qui cantonne OnePageCRM à un usage plutôt basique.
OnePageCRM obtient 4.7/5 sur Capterra (basé sur 76 avis) et 4.3/5 sur G2 (basé sur 24 avis), pour une note moyenne de 4.5. Ces scores sont supérieurs à la moyenne des CRM orientés TPE, illustrant une satisfaction des utilisateurs sur l’ergonomie et le service client. Dans les avis OnePageCRM, nous notons une récurrence des compliments sur la simplicité de la plateforme et l’impact de la méthode Next Action. À l’inverse, quelques critiques concernent la pauvreté des intégrations et des outils d’analyse. Comparé à des CRM comme Pipedrive ou Insightly, OnePageCRM tient bien la route pour les petites équipes mais montre ses limites sur des besoins plus complexes. Autre fait notable : un taux d’avis positifs très constant depuis 2016, signe d’une base utilisateur fidèle.
Notre évaluation complète de OnePageCRM nous amène à une conclusion claire : ce CRM mérite l’attention des commerciaux terrain et des dirigeants de petites structures. Parfaitement exécuté dans sa simplicité, il comble un gap entre les tableurs chaotiques et les CRM trop complexes comme Salesforce. Nous recommandons OnePageCRM à toutes les équipes souhaitant suivre leur prospection avec rigueur sans se perdre dans des fonctionnalités inutiles. Bien qu’il montre ses limites sur la personnalisation, ses atouts comme le Next Action, l’extension Gmail, et l’application mobile compensent largement pour qui cherche efficacité et clarté. En alternative, si vous recherchez un CRM plus analytique, Pipedrive ou Zoho CRM seront plus adaptés. Mais si votre besoin est d’avancer dans vos ventes, chaque jour, contact par contact, alors OnePageCRM est probablement l’outil qu’il vous faut. Une solution sans superflu, bien conçue, et qui tient ses promesses.
