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Eric Fleury
Rédacteur Saask
Publié le 25/09/2025
Glew est une plateforme d’analytique avancée dédiée aux solutions e-commerce et retail qui agrège et analyse les données de ventes, clients et produits. Elle offre des rapports enrichis pour optimiser les performances marketing, les inventaires et la rentabilité. Son interface intuitive permet aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées en temps réel.
🎯 Idéal pour : les entreprises e-commerce de taille moyenne à grande cherchant à centraliser et approfondir leurs analyses de données.
Glew.io est une plateforme d’analytics e-commerce tout-en-un conçue pour aider les marchands à prendre des décisions éclairées à partir de leurs données. Développé par Glew Technologies, ce logiciel SaaS s’adresse principalement aux boutiques Shopify, BigCommerce, WooCommerce ou encore Magento. Il centralise les données de ventes, marketing, clients et produits afin d’offrir des analyses puissantes et automatisées.
Ce qui distingue Glew.io ? Ses rapports prêts à l’emploi, sa capacité à consolider des sources tierces (Facebook Ads, Google Analytics, Klaviyo, etc.) et ses fonctionnalités avancées de segmentation client. L’analyse cohésive qu’il propose permet aux e-commerçants de mieux comprendre leurs clients, d’identifier les produits les plus rentables et de piloter leur budget marketing.
En somme, Glew.io transforme la donnée brute en connaissances actionnables — un enjeu clé dans un monde où la data est reine.
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Lors de notre test de Glew.io, nous avons exploré les principales fonctionnalités e-commerce proposées. Nous avons connecté une boutique Shopify et simulé différents cas d’usage : analyse des marges, segmentation client, suivi marketing. Notre objectif : évaluer la pertinence et l’automatisme des rapports. Globalement, la prise en main fut plutôt fluide et les tableaux de bord rapidement fonctionnels. Les insights générés sont visuels, concrets et exploitables, même pour un profil non analyste. Si certains réglages nécessitent un peu de navigation, l’organisation par onglets thématiques (Clients, Produits, Canal, etc.) simplifie l’accès à l’information.
Glew.io isole automatiquement les clients selon leur comportement d’achat. Cela nous a permis de cibler les segments VIP et inactifs très facilement.
Grâce à une intégration comptable + stock, nous avons pu visualiser les marges réelles par produit et par canal. Une aide précieuse à la décision.
Les performances des campagnes Facebook, Google Ads et emails sont consolidées. On a pu identifier les leviers les plus rentables en quelques clics.
Nous avons configuré un tableau de bord sur mesure suivi hebdomadaire des KPIs de conversion. L’expérience est fluide et visuelle.
Glew.io s’adresse en priorité aux e-commerçants ambitieux souhaitant structurer leur décisionnel. Les boutiques Shopify, BigCommerce et WooCommerce en croissance seront les premières à en bénéficier.
Un DTC (direct-to-consumer) avec un catalogue de 100 références, une équipe marketing et un budget ads dédié y trouvera des leviers d’optimisation puissants. À l’inverse, une micro-boutique avec 10 commandes/mois exploitera peu le potentiel de l’outil.
Les agences e-commerce peuvent aussi utiliser Glew.io pour centraliser les analytics de plusieurs clients — notamment grâce à l’offre Glew Plus multi-comptes. Enfin, les marques disposant d’équipes marketing matures apprécieront la granularité des données et l’intégration avec les principaux CRM/ESP du marché.
Glew.io propose un modèle simple basé sur le chiffre d’affaires mensuel. Le plan de base débute à 79 dollars par mois pour moins de 1 million de dollars de CA/an. Au-delà, le tarif augmente progressivement, avec des plans personnalisés pour les très gros comptes.
En comparaison, Daasity démarre à 199 dollars/mois tandis que Metrilo tourne autour de 119 dollars. Glew.io reste donc compétitif pour les PME e-commerce.
Attention cependant : certaines fonctionnalités avancées (multi-boutique, support prioritaire) sont réservées au plan Glew Plus, sans pricing affiché (sur devis).
Le ROI s’avère positif dès qu’on utilise activement les données pour optimiser les coûts d’acquisition, la LTV client ou le taux de retour. L’absence de frais de setup et la facilité d’installation plaident aussi en sa faveur.
79 €/ mois
149 €/ mois
0 €/ mois
Glew.io brille par sa capacité à fournir des analyses clés en main sans nécessiter une équipe data. Dès la première synchronisation, nous avons accédé à des KPIs stratégiques exploitables. Sa segmentation poussée (RFM, cohortes, comportement) nous a permis d’identifier des poches de valeur client.
Autre avantage : l’intégration multi-canal qui rassemble les données publicitaires, CRM et e-commerce en une seule vue centralisée. Cela rend le suivi ROI marketing enfin cohérent.
Enfin, nous n’avons eu besoin d’aucune compétence en SQL ou BI pour obtenir des insights précis. Cela en fait une solution accessible aux PMEs comme aux grandes marques.
Si Glew.io est riche de données, l’interface peut sembler dense pour les débutants. Une courbe d’apprentissage est à prévoir, surtout sans formation.
Certains rapports ne sont pas toujours personnalisables dans la version standard, ce qui limite la flexibilité pour les analystes avancés. Enfin, certains utilisateurs regrettent des intégrations incomplètes pour les ERP ou POS complexes. Une meilleure compatibilité avec l’écosystème omnicanal serait bienvenue.
Les avis Glew.io sur les plateformes spécialisées sont globalement positifs. G2 affiche une note de 4.6/5 basée sur 42 avis, tandis que Capterra affiche 4.4/5 pour 28 utilisateurs.
La note moyenne obtenue est donc de 4.5, ce qui positionne Glew.io dans le haut du panier des logiciels analytics e-commerce.
En comparaison, Daasity ou Triple Whale tournent autour de 4.2 ou 4.3 sur ces mêmes plateformes.
Les utilisateurs apprécient la profondeur des données, la rapidité des réponses du support et la valeur ajoutée concrète. Les critiques portent parfois sur la complexité initiale ou le manque de flexibilité. En résumé, les notes Glew.io témoignent d’une solution puissante qui requiert un peu d’engagement pour délivrer pleinement son potentiel.
3.9 (46)
4.3 (59)
3 (3)
Stripe propose une infrastructure de paiement en ligne pour les entreprises.
Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Affilorama offre des formations, des outils et du support pour apprendre et réussir en marketing d’affiliation.
Après analyse complète, nous pouvons recommander Glew.io pour tout e-commerçant désireux de comprendre finement sa performance. Les fonctionnalités avancées (RFM, analyse de marges, dashboard marketing) répondent aux usages concrets rencontrés par les équipes sales, ops et marketing.
Notre recommandation : opter pour Glew.io à partir de 50 000 euros de CA mensuel, moment où le pilotage par la data devient critique. En dessous, le ROI sera moins évident et la complexité plus pesante.
Les concurrents directs comme Metrilo ou Daasity sont crédibles, mais Glew.io se démarque par la profondeur de ses rapports et son pricing évolutif. L’absence de tarifs cachés et la transparence des plans fonctionnent à son avantage.
Avec quelques améliorations UX et des intégrations étendues, Glew.io pourrait devenir la référence en analytics e-commerce mid-market. D’ici là, il reste déjà un choix solide pour dirigeants e-commerce exigeants.
