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Eric Fleury
Rédacteur Saask
Publié le 26/08/2025
Deputy est une solution SaaS de gestion du personnel qui simplifie la planification des horaires, le suivi du temps et des présences, et l’optimisation des ressources. Elle propose des outils collaboratifs pour communiquer et gérer les équipes en temps réel. Son interface intuitive et ses intégrations facilitent la conformité et l’automatisation des tâches RH.
🎯 Idéal pour : les PME et entreprises multisites cherchant à optimiser la gestion des horaires et la conformité.
Deputy est un logiciel de planification du personnel et de gestion des effectifs basé sur le cloud, édité par la société australienne Deputy Technologies Pty Ltd. Cette plateforme SaaS s’adresse principalement aux entreprises ayant des équipes sur le terrain ou en rotation fréquente : Hôtellerie, Restauration, Santé, Retail, Industrie légère, etc. Le cœur de Deputy repose sur la gestion intelligente des plannings, la paie, les feuilles de temps et la conformité légale.
Le logiciel facilite non seulement la création d’emplois du temps dynamiques, mais aussi le suivi du temps de travail, les communications avec les employés et l’analyse de performance. Disponible sur navigateur et application mobile, Deputy est utilisé par plus de 330 000 organisations dans le monde.
Sa promesse est claire : faire gagner du temps aux managers et simplifier la vie des équipes au quotidien, notamment en automatisant la répartition des quarts ou en gérant les remplacements en quelques clics.
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Lors de notre test, nous avons exploré les fonctionnalités clés de Deputy en simulant la gestion complète d’une équipe de 25 employés dans une chaîne de restauration rapide multi-sites. Nous avons évalué la création de plannings, la gestion du temps, les intégrations paie et la communication interne. Premier constat : une interface moderne, intuitive et pensée pour les non-techniciens. Les workflows sont fluides et les options de personnalisation nombreuses.
Quelques subtilités nécessitent un temps d’adaptation, notamment sur la configuration des règles de paie complexes, mais la documentation très complète guide rapidement l’utilisateur.
La création des plannings est rapide et basée sur les disponibilités, niveaux de compétences et préférences. Cela a réduit nos erreurs initiales de répartition.
Les employés pointent via leur smartphone avec géolocalisation. Lors de nos tests, cela a éliminé les abus d’horaires et simplifié la validation des heures.
Les demandes de congés sont centralisées, validées en un clic. Très pratique pour les enjeux de remplacement ponctuel que nous avons rencontrés.
Deputy s’intègre à Gusto, ADP, QuickBooks. Lors de l’export feuille de temps vers la paie, la compatibilité était parfaite, sans double saisie.
Deputy s’adresse aux entreprises avec du personnel en rotation ou réparti sur plusieurs lieux. Les profils types incluent les gérants de restaurants, responsables de boutiques de prêt-à-porter, directeurs de maisons de retraite ou chefs d’équipe en entrepôts logistiques.
La plateforme est conçue autant pour les petites structures à partir de 10 employés que pour des groupes de plus de 200 collaborateurs. Ce sont particulièrement les entreprises avec un fort turnover ou des amplitudes horaires variées qui en tireront le meilleur. Les managers opérant sur le terrain apprécieront les options mobiles, tandis que les RH verront leur charge nettement allégée grâce aux exports paie automatiques et au suivi centralisé des temps de travail.
La tarification de Deputy reste compétitive, largement inférieure à certains concurrents comme Planday ou When I Work pour des fonctionnalités proches. Prix de base : 4,90 $/employé/mois pour la version Scheduling, 4,90 $ pour Time & Attendance, et 8,50 $ pour le bundle Premium.
Un plan Enterprise avec tarification sur mesure est disponible pour les structures complexes. On apprécie que les plans soient clairs, sans surprise lors de la facturation. Aucun frais caché, mais certaines intégrations poussées (comme ADP) peuvent nécessiter des frais additionnels si activées via des partenaires. Comparé à Homebase (gratuit mais limité) et à Paycor (plus complet mais bien plus coûteux), Deputy offre un bon compromis entre performance et accessibilité. Le ROI est rapidement mesurable pour toute structure dépassant 10 employés, notamment via l’automatisation des heures et la fluidification RH.
4.5 €/ mois
4.5 €/ mois
5 €/ mois
Automatisation intelligente des plannings : une fois les préférences paramétrées, le gain de temps devient substantiel dès la 2e semaine d’usage.
Interface mobile performante : l’app iOS/Android a convaincu tous nos testeurs terrain, avec zéro plantage et des navigations claires.
Communication intégrée : les messages envoyés à l’équipe via Deputy ont fortement réduit les oublis de shifts.
Analytique RH clair : les rapports rapides sur les taux de présence ou les heures supplémentaires permettent un pilotage affiné.
Aucune vue Gantt complète : pour les longues plages horaires ou les semaines complexes multi-sites, cela rend la supervision moins fluide.
Configuration initiale riche, mais qui peut décourager les néophytes, surtout avec les règles de paie locales.
Peu de personnalisation visuelle : interface peu modifiable, pas de choix de thème, ce qui limite l’adoption avec certains profils exigeants.
Les notes Deputy sont cohérentes avec les standards élevés du secteur de la planification RH. Sur G2, Deputy atteint 4.6/5 basé sur 695 avis, et sur Capterra, la moyenne est également de 4.6/5 pour 700+ avis. Ce score moyen de 4.6/5 reflète la stabilité du produit et la satisfaction client généralisée. Sur Trustpilot, la présence est plus faible, avec 3.7/5 pour seulement 14 avis, probablement en raison d’une cible B2B peu active sur cette plateforme.
En comparaison, Planday obtient 4.3/5 sur G2, tandis que Homebase plafonne à 4.5/5. Notre retour d’expérience et analyse complète valident donc les avis Deputy relevés sur les plateformes. En somme, notes Deputy élevées, critiques fondées et alignées avec notre évaluation.
4.6 (495)
4.6 (760)
4 (103)
Stripe propose une infrastructure de paiement en ligne pour les entreprises.
Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Affilorama offre des formations, des outils et du support pour apprendre et réussir en marketing d’affiliation.
Deputy s’impose comme une solution complète et fiable pour la gestion des employés en horaires variables. À chaque étape de notre test, le logiciel a démontré son efficacité, tant en planification qu’en suivi du temps. Nous le recommandons fortement pour les entreprises de 10 à 500 employés, notamment dans les secteurs du retail, de la santé, de la restauration et des services.
La tarification attractive, l’ergonomie mobile, les automatisations intelligentes et l’analytique simplifiée en font un outil très compétitif.
Nous déconseillons toutefois son usage si vous recherchez une plateforme très poussée en gestion analytique ou ultra-personnalisée visuellement (préférez alors BambooHR ou Paycor).
Alternativement, Homebase reste solide pour les très petites structures gratuites, tandis que Planday séduira les organisations très normées. Mais globalement, Deputy est une des meilleures options pour les organisations opérationnelles multi-sites à la recherche d’agilité et de fiabilité.
Notre recommandation est claire : oui à Deputy, surtout si votre priorité est de gagner du temps et d’optimiser la planification RH.
