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Eric Fleury
Rédacteur Saask
Publié le 26/08/2025
Enviz est un logiciel SaaS d’analyse comportementale destiné aux équipes produit et marketing. Développé par Enviz Technologies Inc., il permet de visualiser les parcours utilisateurs en temps réel et d’identifier les points de friction sur les interfaces digitales. Contrairement aux solutions comme Hotjar ou FullStory, Enviz met davantage l’accent sur la granularité des insights et la collaboration inter-équipes via une interface visuelle hautement interactive.
Le marché visé est celui des entreprises digitales désireuses d’optimiser l’expérience utilisateur sans nécessairement passer par une équipe data complète. Son positionnement analytique clair et sa simplicité d’installation rendent la plateforme particulièrement attractive pour les startups, les scale-ups ou les équipes produits agiles. On y retrouve une logique très self-service : une configuration rapide, des lectures de sessions fluides et des tableaux de bord collaboratifs. Enviz ambitionne donc de devenir une référence en UX analytics basée sur les comportements réels.
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Lors de notre test d’Enviz, nous nous sommes concentrés sur quatre axes fonctionnels clés. L’installation du tracker via une simple intégration JavaScript a facilité nos essais sur plusieurs interfaces web. Nous avons ensuite analysé les parcours réels des utilisateurs, les interactions clics, et les sessions reconstituées. Les heatmaps contextuelles, la segmentation dynamique ou encore les alertes comportementales font partie des modules explorés. Ces fonctionnalités, très visuelles, se distinguent par leur facilité de prise en main et leur précision dans la collecte de signaux comportementaux. L’idée n’est pas de surcharger de données, mais de guider vers l’insight actionnable.
Enviz enregistre chaque session utilisateur avec une grande fluidité. Nous avons pu rejouer les comportements sans latence, même sur des pages dynamiques.
Les cartes de chaleur par zone cliquée s’adaptent à chaque élément de la page. Pratique pour tester l’efficacité d’un CTA ou d’un menu.
Nous avons utilisé les alertes personnalisables pour détecter les abandons récurrents sur notre tunnel d’inscription.
Enviz permet de filtrer et visualiser des comportements par device, canal ou étape UX, ce qui accélère l’analyse ciblée.
Enviz s’adresse clairement aux équipes produit, UX design et marketing digital travaillant sur des applications ou plateformes web. Pour une startup SaaS en phase d’itération, Enviz offre une excellente manière d’observer concrètement les usages et d’ajuster les choix d’interface. Les scale-ups cherchant des insights UX sans trop dépendre d’analystes tireront aussi grand profit de sa simplicité. En revanche, pour des entreprises fortement réglementées ou orientées B2B pur sans gros trafic, l’utilisation sera plus limitée. Parmi les utilisateurs types que nous avons identifiés : un product manager dans une app e-commerce, un growth marketer surveillant un onboarding, ou un designer UX en refonte d’interface. Sa simplicité de setup le rend aussi pertinent pour les agences digitales en recherche d’un outil de diagnostic rapide.
Le modèle tarifaire d’Enviz repose sur une structure à trois niveaux, avec une base gratuite incluant un nombre limité de sessions enregistrées. Le plan Starter débute à 49 euros/mois pour 5 000 sessions, tandis que le plan Growth à 149 euros/mois donne accès à 25 000 sessions et davantage d’intégrations avancées.
Par rapport aux concurrents comme Smartlook (de 55 à 225 euros/mois) ou Hotjar (de 0 à 213 euros/mois selon sessions), Enviz se montre compétitif sur ses fonctionnalités clés dès le premier palier. À noter : l’absence de session sampling automatique dans les plans les plus bas peut limiter le suivi longitudinal. En revanche, nous n’avons relevé aucun coût caché, et l’accès illimité aux membres d’équipe dès le plan payant est un vrai plus.
Au niveau ROI, pour une équipe produit ou design, Enviz peut faire gagner un temps précieux d’inspection et d’ajustement UX, remboursant facilement son coût dès qu’une friction est identifiée et corrigée rapidement.
0 €/ mois
39 €/ mois
79 €/ mois
L’enregistrement fluide des sessions utilisateurs est un premier atout : le rendu, même sur des Single Page Applications, reste précis et sans latence. Les heatmaps dynamiques offrent une vraie couche de compréhension en contexte des clics et déplacements. Lors d’un test sur notre formulaire de conversion, nous avons repéré que les utilisateurs s’attardaient anormalement sur un champ non-obligatoire. L’ergonomie générale, inspirée des outils de product-led growth, rend l’usage agréable même pour un profil non-tech. Enfin, la visualisation des funnels selon les comportements réels (et non déclarés) nous a permis de corriger un drop majeur sur mobile. Cumulé, ces bénéfices renforcent le potentiel de décision rapide.
Quelques limitations notables subsistent. Les intégrations tierces restent limitées : pas de connecteurs natifs avec HubSpot ou Intercom au moment de notre test. Le support est encore minimal, sans onboarding interactif ou layer d’aide contextuelle. Sur les très grands volumes (>100k sessions/mois), la tarification grimpe vite sans offre différenciée sur le sampling. Enfin, certains exports CSV manquent de personnalisation. Même si la roadmap évoque des évolutions, cela peut freiner l’adoption dans des contextes très structurés.
Au moment de notre analyse, Enviz affiche une note de 4.6 sur G2 (13 avis) et 4.2 sur Capterra (9 avis). Cela mène à une note moyenne de 4.4. Aucun avis n’était recensé sur Trustpilot. Ces scores sont très solides pour un outil encore émergent. Par comparaison, Hotjar atteint 4.3 sur G2 avec des milliers d’avis, et Smartlook 4.4. Les retours sur Enviz mentionnent sa simplicité, sa rapidité d’installation et la clarté de ses heatmaps. Les rares critiques soulignent les intégrations manquantes. Lorsqu’on cherche des ‘avis Enviz’ ou ‘notes Enviz’, ces plateformes de confiance donnent une première image très cohérente par rapport à notre propre test. Notre opinion rejoint largement celle des utilisateurs : un outil prometteur avec de belles qualités de base.
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Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Affilorama offre des formations, des outils et du support pour apprendre et réussir en marketing d’affiliation.
Après plusieurs semaines d’utilisation d’Enviz, notre retour est globalement très positif. Le logiciel tient sa promesse : fournir des insights comportementaux exploitables, rapidement et sans complexité technique. Il s’inscrit dans cette nouvelle génération d’outils UX analytics où la donnée devient accessible aux non-analystes. Pour les équipes produit, design et marketing, c’est une vraie opportunité d’optimiser l’expérience utilisateur basée sur des observations réelles.
Ses quelques lacunes en intégrations ou en volume pour les grandes structures sont bien identifiées mais n’empêchent pas l’usage fluide en contexte startup ou digital agile. À notre avis, Enviz vaut clairement le coup si vous cherchez un outil simple, précis et monté sur une UX bien pensée. Des alternatives comme Smartlook ou FullStory existent, mais Enviz se démarque par sa fraîcheur et sa vision user-centric.
Nous le recommandons dans 80% des cas, à condition de ne pas viser une gestion multi-assets ou multicanale complexe. À surveiller dans les mois à venir, car le produit évolue vite et garde un bon rythme de releases. Un outil jeune mais déjà mûr sur les fondamentaux.
