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Eric Fleury
Rédacteur Saask
Publié le 23/08/2025
Auvik est un logiciel SaaS de gestion de réseau qui automatise la découverte, la cartographie et la surveillance en temps réel des infrastructures informatiques. Il offre une interface intuitive et des alertes proactives pour simplifier le dépannage et la maintenance. Accessible depuis le cloud, il permet une visibilité instantanée sur chaque composant réseau.
🎯 Idéal pour : les responsables IT et prestataires de services informatiques (MSP)
Auvik est une solution SaaS spécialisée dans la gestion de réseaux informatiques. Conçue au départ pour les fournisseurs de services managés (MSPs), elle s’adresse aujourd’hui également aux PME disposant de réseaux complexes. Son objectif : automatiser la cartographie réseau, surveiller l’activité en temps réel et simplifier la supervision IT grâce à une console centralisée.
Le logiciel se distingue par une découverte réseau automatisée dès l’installation et une visualisation intuitive des infrastructures, incluant switchs, serveurs, routeurs ou points d’accès.
Les équipes IT peuvent ainsi détecter les incidents ou anomalies avant qu’ils n’impactent les utilisateurs finaux. L’ADN cloud d’Auvik permet par ailleurs une gestion multisite à distance, très prisée dans un contexte de télétravail massif. Son focus sur l’automatisation des tâches répétitives, comme la gestion des configurations ou l’analyse du trafic, en fait une solution à haute valeur ajoutée pour les environnements en mutation constante.
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Nous avons exploré Auvik pendant plusieurs semaines dans un environnement réseau composé de 50 appareils (switchs, bornes Wi-Fi, routeurs, serveurs VM). Notre objectif était d’évaluer sa capacité à cartographier le réseau, alerter en temps réel et automatiser la supervision. Les fonctionnalités sont nombreuses, mais certaines se démarquent réellement dans la pratique. La prise en main est assez intuitive malgré une interface dense. Les automatisations réseau, la découverte de topologies et la richesse des rapports offrent un vrai confort quotidien pour les administrateurs.
Lancement rapide et détection instantanée des équipements connectés. Le plan réseau généré visuellement a permis d’identifier une boucle oubliée.
Auvik déclenche des alertes conditionnelles basées sur des seuils personnalisés. Pratique pour détecter un switch qui sature ou un serveur trop sollicité.
En cas de modification involontaire, nous avons pu restaurer un routeur à sa dernière version. Un vrai gain de sécurité et de temps.
Auvik a mis en lumière un volume anormal vers YouTube entre 13h30 et 15h. L’outil aide à identifier facilement les abus internes.
Auvik s’adresse principalement aux MSPs (Managed Services Providers) qui gèrent plusieurs environnements clients, ainsi qu’aux équipes IT internes ayant à superviser des parcs réseaux significatifs.
Nous pensons notamment aux responsables infrastructure de PME multisites, aux prestataires réseau et aux services publics digitalisés. Si vous administrez au moins 25 à 50 équipements ou si la détection d’incidents repose encore sur un mode manuel, Auvik prend tout son sens.
Les jeunes entreprises ou très petites structures disposant d’un réseau simple y trouveront peu d’intérêt — sauf si elles anticipent une croissance rapide de leur infrastructure.Les équipes DevOps peuvent également apprécier la visualisation réseau native et son intégration possible avec des outils tiers via API (comme ConnectWise, Autotask ou ServiceNow).
Le modèle tarifaire d’Auvik est disponible sur devis personnalisé, en fonction du nombre de dispositifs à superviser. Toutefois, selon les diverses déclarations d’utilisateurs et forums tech, le tarif moyen commencerait autour de 150$/mois pour 50 devices, avec une montée linéaire à mesure que le réseau croît. Un onboarding est inclus et le support est illimité via chat ou mail.
Par rapport à des concurrents directs comme PRTG Network Monitor ou SolarWinds NPM, Auvik s’en sort bien en termes de coût total de possession. PRTG propose une version gratuite pour 100 capteurs mais devient complexe au-delà. SolarWinds, souvent plus robuste, reste cher et très orienté grande entreprise.
Chez Auvik, les coûts sont plus prévisibles, particulièrement intéressants pour les MSPs qui mutualisent sur plusieurs clients. Attention toutefois : certaines intégrations avancées nécessitent des modules complémentaires, non inclus. Le ROI reste rapide, dès qu’un incident critique est évité grâce aux alertes ou sauvegardes automatiques.
La découverte automatique du réseau dès l’installation, sans configuration manuelle, est très impressionnante pour gagner du temps sur le terrain.
Les alertes contextuelles nous ont permis de détecter un stockage NAS saturé durant le week-end.
La granularité des rapports (par site, par appareil, par période) facilite les audits et prises de décision stratégiques.
Un support client considéré comme exceptionnel, très réactif à nos sollicitations pendant les tests.
Globalement, Auvik améliore la proactivité des équipes IT, en réduisant de 30 à 50 % le temps consacré à la surveillance manuelle. Le panneau centralisé permet une intervention rapide et efficace.
L’interface utilisateur dense demande un temps d’adaptation, surtout pour les équipes peu familières avec les outils NMS (Network Management System).
Le modèle tarifaire peu transparent peut rebuter les acheteurs précoces : aucun prix public officiel, seulement sur demande.
La version mobile est limitée en comparaison de la web app : certaines opérations ne sont pas accessibles. Une évolution sur ce point serait un vrai plus pour les techniciens nomades. Enfin, la dépendance au cloud peut poser souci pour les entreprises avec politiques de données strictes.
Auvik obtient une note de 4.6/5 sur G2 basée sur plus de 300 avis, et 4.4/5 sur Capterra avec une base comparable. La note test finale atteint ainsi 4.5/5.
Ces scores sont supérieurs à ceux de plusieurs outils concurrents : PRTG atteint 4.2 sur Capterra, SolarWinds oscille autour de 4.1. En analysant les avis Auvik en profondeur, trois points sont systématiquement mis en avant : l’automatisation, le support client et la stabilité. Côté critiques, on retrouve souvent la complexité initiale et le caractère premium du pricing.
Les notes Auvik sont donc à la hauteur de nos constats : un produit complet, efficace, apprécié des utilisateurs professionnels, notamment en contexte de croissance rapide ou de gestion multisite.
4.5 (325)
4.7 (95)
2.9 (2)
Stripe propose une infrastructure de paiement en ligne pour les entreprises.
Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Affilorama offre des formations, des outils et du support pour apprendre et réussir en marketing d’affiliation.
Après un test approfondi dans un environnement réseau moyen, nous pouvons affirmer qu’Auvik tient ses promesses. La solution s’adresse clairement à des professionnels exigeants, pour qui la maîtrise du réseau est critique. Elle permet une surveillance proactive, une gestion optimisée, et une réduction considérable du temps passé à résoudre les incidents manuellement. La prise en main n’est pas immédiate, mais le support très présent compense largement.
Nous la recommandons pour les providers IT, les PME multi-équipements, ou les DSI souhaitant mieux documenter et contrôler leur réseau en continu.
En revanche, les très petites structures ou les environnements ultra-simples ne tireront pas pleinement parti de sa richesse fonctionnelle.
Si vous hésitez entre plusieurs outils de supervision réseau, Auvik se démarque par son côté cloud-first, sa clarté visuelle et sa relation client de qualité.
Notre recommandation finale : Auvik vaut le coup pour les entreprises prêtes à investir un peu plus, en échange d’une gestion réseau nettement plus efficace.
