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Eric Fleury
Rédacteur Saask
Publié le 26/08/2025
Carepatron est une solution de gestion de cabinet tout-en-un pour les professionnels de santé. Elle centralise la prise de rendez-vous, la facturation et les dossiers patients. La plateforme vise à optimiser l’efficacité administrative et à améliorer l’expérience patient.
🎯 Idéal pour : médecins, thérapeutes et professionnels de santé souhaitant simplifier la gestion de leur activité.
Carepatron est un logiciel de gestion de cabinet médical tout-en-un basé sur le cloud, spécifiquement conçu pour les professionnels de santé indépendants et les petites cliniques. Proposé par l’éditeur Carepatron Ltd, la plateforme regroupe les fonctions essentielles à la pratique médicale moderne : prise de rendez-vous, gestion des dossiers patients, téléconsultation, facturation et collaboration d’équipe.
Accessible depuis n’importe quel appareil connecté, Carepatron répond aux besoins croissants de mobilité et de sécurité des données. Sa particularité réside dans son modèle freemium très fonctionnel, qui permet à de nombreux praticiens débutants ou indépendants d’accéder à des outils performants sans frais.
L’interface repose sur une logique de simplicité et d’automatisation, permettant un gain de temps notable sur les tâches administratives répétitives. Carepatron s’insère ainsi dans le marché concurrentiel des logiciels EHR (Dossiers Médicaux Électroniques), en concurrence avec des outils comme SimplePractice, Jane App ou Power Diary, tout en marquant sa différence par une approche inclusive, accessible et collaborative.
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Lors de notre test de Carepatron, nous avons exploré différentes fonctionnalités clés via un compte professionnel sur la version gratuite et Premium. Notre objectif était de simuler un usage réel au sein d’un cabinet mixte comprenant médecins généralistes et thérapeutes. Nous avons porté une attention particulière à la fluidité de navigation, la personnalisation des processus, ainsi qu’aux capacités de collaboration. Dès les premières utilisations, la plateforme se montre intuitive et rapide à prendre en main. L’intégration des modules — rendez-vous, patientèle, communication — se fait de manière fluide, sans surcharge d’éléments complexes. Voici les fonctionnalités qui nous ont le plus marqués.
Le module EHR propose un accès rapide, structuré et personnalisable aux fichiers patients. Nous avons pu enregistrer notes, traitements et documents avec fluidité.
Système de planification clair, synchronisable avec Google Calendar. Confirmation automatique envoyée par email ou SMS, très utile au quotidien.
Factures configurables en quelques clics, avec suivi des paiements. Le lien Stripe intégré simplifie la gestion des paiements en ligne.
Module de vidéoconférence intégré, sécurisé, sans logiciel tiers requis. Très bon rendu HD même en 4G, idéal pour consultations à distance.
Carepatron s’adresse principalement aux professionnels de santé individuels ou aux petites structures de soins. Thérapeutes, psychologues, ostéopathes, ergothérapeutes ou encore nutritionnistes y trouveront une plateforme efficace sans surcharge fonctionnelle. Son approche freemium attire les jeunes praticiens ou ceux en reconversion, ayant besoin d’outils professionnels sans investir lourdement dès le départ.
Les cabinets multidisciplinaires de taille moyenne peuvent également tirer profit des fonctionnalités collaboratives, bien que certaines limites apparaissent lors d’une utilisation avancée (multi-sites par exemple).
Carepatron convient aussi bien aux praticiens exerçant en présentiel qu’en téléconsultation, grâce à son module vidéo intégré. Enfin, les coachs de vie et spécialistes du bien-être peuvent y configurer leurs flux de travail avec souplesse. L’absence de fonctions hospitalières avancées en fait cependant un outil peu adapté aux grandes structures ou aux hôpitaux.
La tarification de Carepatron repose sur un modèle freemium efficace. Son plan gratuit inclut l’accès à la majorité des fonctionnalités (EHR, planification, vidéos, facturation) avec un utilisateur. Pour les professionnels souhaitant aller plus loin, le plan Premium est proposé à 12 USD/mois/utilisateur (billed annually) ou 14 USD en facturation mensuelle, débloquant des fonctionnalités avancées comme l’ajout de membres, des automatisations, des templates personnalisés, etc.
Comparé à SimplePractice (à partir de 29 USD/mois) ou à Jane App (à partir de 45 USD/mois), Carepatron offre un excellent rapport qualité/prix, en particulier pour les solo-praticiens ou petites équipes. Il ne facture ni installation ni frais cachés, et propose un essai illimité du plan gratuit aussi fonctionnel que certains plans payants chez les concurrents.
En résumé, la tarification est simple, transparente et évolutive.
0 €/ mois
12 €/ mois
Carepatron brille par plusieurs aspects que nous avons pu valider lors de notre test terrain. Son interface fluide et bien organisée facilite la prise en main dès les premières heures d’utilisation. Même sans formation, nous avons pu importer des patients, créer des plannings complexes et gérer nos tâches sans accroc. La logique modulaire du logiciel permet une adaptation aux besoins du praticien : certains utiliseront surtout la prise de rendez-vous, d’autres miseront sur la téléconsultation.
La téléconsultation intégrée et sécurisée évite l’usage d’une solution tierce, une vraie valeur ajoutée. La tarification enfin, est un des grands points forts : un plan gratuit réellement utilisable rend la solution accessible à tous les profils.
L’équipe Carepatron, joignable par email/chat, s’est montrée réactive et investie. Des dizaines de templates cliniques préconçus, en fonction du métier, sont également appréciables.
Malgré ses nombreux points forts, Carepatron présente certaines limites. L’absence d’intégrations natives avec des outils tiers complexes comme Zapier, DocuSign ou Quickbooks peut freiner les cabinets à processus automatisés. La personnalisation des documents ou des formulaires reste basique, comparativement à Jane App ou Practice Better.
Nous avons également noté des lenteurs occasionnelles sur l’interface mobile. Côté données, si le logiciel est sécurisé (conforme HIPAA), des spécialistes pourraient regretter un manque de granularité dans les autorisations utilisateurs.
Enfin, la plateforme est uniquement disponible en anglais à date, ce qui peut poser une barrière pour les praticiens non-anglophones.
Les notes obtenues par Carepatron sur les principales plateformes d’avis sont très solides. Sur Capterra, Carepatron atteint 4.5/5 (69 avis), tandis que sur G2, il obtient également 4.4/5 (11 avis). Nous obtenons donc une note moyenne de notre test à 4.5/5. Aucune note n’a été recensée sur Trustpilot pour le moment.
Comparé aux leaders du marché comme SimplePractice (4.6 sur Capterra) et Jane App (4.8), Carepatron maintient un très haut niveau de satisfaction tout en progressant régulièrement selon les utilisateurs.
Les “Carepatron avis” témoignent d’une très bonne expérience utilisateur, en particulier sur la prise en main, le support client, et la richesse fonctionnelle du plan gratuit. Les critiques concernent surtout les options de personnalisation avancée et la langue. En somme, les “notes Carepatron” confirment nos impressions positives globales.
4.5 (429)
4.5 (514)
4.1 (22)
Stripe propose une infrastructure de paiement en ligne pour les entreprises.
Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Affilorama offre des formations, des outils et du support pour apprendre et réussir en marketing d’affiliation.
Carepatron se positionne comme l’une des solutions de gestion médicale les plus prometteuses pour les professionnels de santé indépendants. Après un test poussé, nous pouvons affirmer qu’il tient ses promesses : centraliser la pratique clinique en un seul outil, alliant simplicité, mobilité et efficacité.
Le plan gratuit constitue une offre inégalée dans le secteur, permettant aux praticiens émergents de s’équiper professionnellement sans dépenses initiales. Le rapport coût/fonctionnalités dépasse de nombreux concurrents.
Certes, quelques inconvénients existent : des options de personnalisation limitées, des modules encore en développement, et une offre 100% en anglais. Mais ceux-ci sont contrebalancés par la qualité du support, la réactivité de l’équipe et la roadmap ambitieuse affichée dans leur blog officiel.
Ainsi, nous recommandons Carepatron sans réserve aux thérapeutes, psychologues, généralistes et spécialistes en activité libérale ou au sein de petites structures. Pour les centres médicaux de grande taille ou institutions hospitalières, des solutions plus complexes (type Epic, Mediclick) seront à privilégier.
Notre phrase finale : Carepatron est une plateforme pensée pour les soignants d’aujourd’hui, qui veulent exercer avec souplesse, sécurité et autonomie.
