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Eric Fleury
Rédacteur Saask
Publié le 26/08/2025
ClickUp est une plateforme tout-en-un qui centralise la gestion des tâches, des projets et de la collaboration. Elle offre une interface personnalisable et des intégrations puissantes pour répondre aux besoins de diverses équipes. La solution facilite le suivi en temps réel et l’optimisation de la productivité.
🎯 Idéal pour : équipes de toutes tailles cherchant à optimiser leur productivité et centraliser leur gestion de projet.
ClickUp est une plateforme SaaS tout-en-un de gestion de travail, développée par Mango Technologies, Inc. Son positionnement unique : centraliser tâches, documents, communication, automatisations et projets dans un seul outil. Initialement conçu pour remplacer plusieurs autres logiciels (Trello, Asana, Jira, Slack…), ClickUp s’adresse aux équipes modernes qui veulent gagner en productivité.
Sa promesse ? « One app to replace them all. » L’interface, très personnalisable, permet de gérer aussi bien des projets agiles que des processus marketing ou commerciaux. L’application propose un panel impressionnant de vues (liste, Gantt, Kanban, Mind Map…) et une bibliothèque d’automatisations.
ClickUp couvre un large spectre de besoins : gestion de projets, bases de données, wikis, reporting, collaboration temps réel. Avec une communauté active, des mises à jour fréquentes et une API ouverte, il s’intègre facilement à plus de 100 outils. Il s’impose comme une alternative sérieuse à des poids lourds comme Monday.com, Notion ou Wrike, en misant sur la polyvalence et la personnalisation.
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Lors de notre test approfondi, nous avons exploré les principales fonctionnalités de ClickUp à travers plusieurs cas pratiques : gestion d’équipes produit, organisation de campagnes marketing et planification RH. L’interface intuitive masque une grande complexité, avec de nombreuses options cachées dans les paramètres. Nous avons porté attention à la navigation, les outils collaboratifs, les vues personnalisables et les automatisations. ClickUp brille surtout par sa profonde flexibilité, mais demande une phase d’onboarding bien structurée. L’outil mêle rigueur (dépendances, temps estimés…) et souplesse (vues multiples, hiérarchies d’espaces).
Nous avons immédiatement apprécié la diversité des vues : liste, tableau Kanban, Gantt, Mind Map… Chacune répond à un besoin métier et facilite l’engagement des équipes.
ClickUp intègre un éditeur de documents performant. Nous avons créé un wiki projet relié aux tâches : idéal pour centraliser l’information et maintenir l’alignement.
La configuration d’automatisations via des règles (si ceci alors cela) permet de gagner un temps précieux. Nous avons automatisé des assignations et relances simples.
Avec le time tracking intégré, nous avons pu estimer puis suivre le temps réel passé sur chaque tâche. Très utile pour facturation ou analyse de productivité.
ClickUp s’adresse à un large éventail d’utilisateurs, mais il parlera surtout aux équipes tech, marketing, consulting et design. Les startups et PME en croissance l’adopteront pour sa capacité à regrouper leurs outils en un seul.
Par exemple, une petite agence digitale peut gérer ses projets, communiquer avec ses clients et stocker sa documentation interne depuis ClickUp. Les Product Managers apprécieront la gestion agile (sprints, backlog), tandis que les équipes marketing tireront parti des campagnes multi-vues. Les grandes entreprises peuvent l’utiliser avec succès, mais devront bien le configurer pour éviter la surcharge d’options. Les indépendants peuvent s’en servir, mais la courbe d’apprentissage peut être un obstacle au départ. En bref : si votre équipe est prête à investir un peu de temps dans la prise en main, le gain de productivité est réel.
ClickUp propose une tarification flexible, adaptée aussi bien aux freelances qu’aux entreprises. Gratuit pour toujours jusqu’à 100 MB, un excellent tremplin pour tester. Le plan Unlimited coûte 7 $/utilisateur/mois, offrant projets illimités, automatisations, intégrations.
Le plan Business à 12 $/utilisateur/mois qui inclut des fonctionnalités avancées (gestion du workload, time tracking, OKR, sprints). Enfin, le plan Enterprise propose des fonctions de sécurité, audit, contrôle granulaire.
L’éditeur se démarque des concurrents comme Asana (10.99 $ minimum), Monday.com (à partir de 10 $) ou Notion (8 $) par son rapport fonctionnalité/prix agressif. Attention toutefois, certains modules avancés ou limites d’automatisations nécessitent des niveaux plus élevés. Le support prioritaire est réservé aux plans Business Plus/Enterprise. En résumé : ClickUp est compétitif et adapté à des équipes qui cherchent un logiciel évolutif et complet, sans casser leur budget.
0 €/ mois
7 €/ mois
12 €/ mois
ClickUp nous a séduits par plusieurs aspects. Sa flexibilité est exceptionnelle : on peut tout moduler, du statut de tâche aux structures d’espaces. Idéal pour s’adapter à différents workflows.
La gestion de projet est ultra-complète : dépendances, Gantt, sprint… tout y est pour les équipes agiles. Les automatisations intelligentes réduisent les tâches répétitives, et l’omnibox nous a permis de tout trouver rapidement. La vision tout-en-un est réelle : docs partagés, chat intégré, priorisation, gestion de ressources. Le tout sans passer par cinq outils différents. Enfin, la communauté très active et les updates fréquents renforcent la courbe de progression, avec de nombreuses idées venues des utilisateurs eux-mêmes.
ClickUp n’est pas exempt de défauts. L’interface peut sembler complexe aux nouveaux utilisateurs. Trop de paramètres tuent parfois l’expérience. Une formation initiale est quasi indispensable. Certaines intégrations (comme avec Google Calendar) ont montré des lenteurs ou des bugs mineurs lors de nos tests. Le temps de chargement de l’app peut également varier selon la charge. Enfin, l’offre freemium a des limitations (stockage, automatisations) qui peuvent frustrer des équipes dès la croissance. ClickUp gagnerait à mieux guider les équipes dans leurs premiers pas via onboarding intelligent ou templates contextualisés.
ClickUp bénéficie d’un excellent accueil sur les principales plateformes d’évaluation. Sur G2, il obtient 4.7/5 pour plus de 9 770 avis, tandis que sur Capterra, la note atteint 4.5/5 avec environ 4 000 avis. La moyenne calculée pour ce test atteint donc 4.6/5, signalant une satisfaction utilisateur élevée. Ces notes ClickUp confirment nos impressions sur la richesse de la solution et sa flexibilité. Les ‘ClickUp avis’ évoquent souvent l’impression de tout avoir en un seul endroit, avec des retours positifs sur le rythme des améliorations. La note sur Trustpilot est moins représentative (3.5/5, moins d’une centaine d’avis), mais ne reflète pas exactement le ressenti de l’ensemble du marché. Comparé à Asana, Notion, ou Wrike, ClickUp obtient des scores plus cohérents notamment sur la personnalisation. Ces analyses renforcent notre avis ClickUp : un outil puissant, dense, mais à dompter.
4.7 (10447)
4.6 (4503)
2.3 (346)
Stripe propose une infrastructure de paiement en ligne pour les entreprises.
Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Affilorama offre des formations, des outils et du support pour apprendre et réussir en marketing d’affiliation.
ClickUp coche de nombreuses cases pour devenir la pièce centrale de votre système d’organisation. Avec son approche « tout en un », il s’impose comme une plateforme complète capable de remplacer plusieurs outils isolés. Nous le recommandons particulièrement aux équipes tech, projets et marketing qui ont besoin d’un outil flexible, personnalisable et robuste pour structurer leur travail et collaborer efficacement.
La richesse fonctionnelle a un coût en matière de complexité : un bon onboarding et quelques essais sont nécessaires pour en tirer le meilleur. Grâce à une communauté active, des mises à jour constantes et une feuille de route ambitieuse, ClickUp continue d’innover rapidement. Alternativement, les utilisateurs en quête de simplicité pourront préférer Trello ou Asana, plus « prêts à l’emploi ».
Mais pour les équipes ambitieuses, structurées et prêtes à investir dans l’optimisation de leurs process, ClickUp représente l’un des meilleurs investissements SaaS du marché. Si vous recherchez une solution unique pour tout centraliser, notre avis est clair : ClickUp vaut le coup.
