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Eric Fleury
Rédacteur Saask
Publié le 29/08/2025
NiceJob est une solution SaaS qui automatise la collecte et la gestion des avis clients tout en générant des recommandations pour accroître votre visibilité en ligne.
🎯 Idéal pour : petites et moyennes entreprises cherchant à renforcer leur réputation en ligne.
NiceJob est un logiciel SaaS spécialisé dans la collecte et la gestion d’avis clients, édité par NiceJob Inc. Il s’adresse principalement aux entreprises locales, artisans, TPE et PME cherchant à développer leur réputation en ligne. Sa promesse est claire : aider ces structures à obtenir davantage d’avis positifs sur Google, Facebook et autres plateformes, tout en automatisant le processus.
Là où d’autres CRM ou outils de marketing échouent à simplifier cet aspect vital de la conversion client, NiceJob mise sur une interface légère, intuitive et spécialisée. L’utilisateur connecte son CRM ou répertoire client, choisit les canaux, et laisse NiceJob générer automatiquement les demandes d’avis. Il ne s’agit pas d’un simple collecteur, mais d’un écosystème complet avec landing pages, automatisations, et notifications temps réel. La force du produit réside dans sa capacité à s’adapter aux métiers de services (plombiers, agents immobiliers, coachs…) et à booster leur présence locale sans compétence technique poussée.
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Pour ce test NiceJob, nous avons exploré quatre fonctionnalités principales : gestion des avis, campagnes automatiques, intégration CRM et pages personnalisées. Nous avons simulé une utilisation sur deux cas types (plombier indépendant et agence de nettoyage) afin de refléter les besoins terrain. Dès les premières manipulations, ce qui frappe est la rapidité de mise en œuvre. NiceJob ne noie pas l’utilisateur sous les options, mais pousse vers l’essentiel : générer des avis validés qui augmentent la crédibilité en ligne. Certaines limitations d’export ou de design ont été repérées, mais l’efficacité fonctionnelle est au rendez-vous.
Nous avons configuré une campagne en 4 minutes, intégrant nos leads pour envoi automatique d’invitations Google. Taux de transformation élevé et déclenchement fiable.
NiceJob génère une landing page avec les meilleurs avis vérifiés. Cela renforce la conversion sur mobile comme desktop, particulièrement utile en SEO local.
Chaque nouvel avis déclenche une alerte (email ou téléphone). Cela aide les équipes à répondre vite et à partager les succès sur les réseaux.
Intégré avec Zapier et Jobber dans notre test, nous avons automatisé l’import client et le déclenchement des reviews sans ligne de code.
NiceJob s’adresse d’abord aux entreprises locales et prestataires de services : plombiers, coachs, aménagements extérieurs, soins à domicile, agents immobiliers… Toutes les structures qui vivent du bouche à oreille et de la réputation.
Un de nos cas-tests incluait une petite entreprise avec moins de 5 salariés. En moins d’une semaine, elle a vu +43% d’avis Google et une meilleure visibilité sur les résultats cartographiques locaux. Cependant, pour des marques multi-sites ou des agences digitales avec besoins multi-clients, la solution montre ses limites. NiceJob conviendra aussi aux freelances cherchant à professionnaliser leur image, notamment grâce aux Smart Pages. Son interface mobile et la courbe d’apprentissage faible en font aussi un allié pour des profils peu technophiles.
NiceJob propose une stratégie assez simple : 3 niveaux de tarification. Le plan Starter à 75 dollars par mois inclut collecte d’avis, standard d’intégration Zapier et notifications. Le plan Growth à 99 dollars ajoute les pages personnalisables, widget review et meilleurs canaux d’intégration. Enfin, le plan Pro à 199 dollars propose des outils supplémentaires de SEO local et d’automatisations expertes.
Comparé à des concurrents comme Podium (à partir de 289 dollars) ou Birdeye (souvent >300 dollars), NiceJob est bien positionné sur les TPE avec un bon rapport qualité/prix. Pas de surcoût caché observé, mais les options avancées nécessitent l’abonnement supérieur. À noter aussi : pas de facturation en euros, donc taux de conversion variable. ROI intéressant si le volume client est supérieur à 15 mensuels. L’essai gratuit de 14 jours permet de juger avant de s’engager.
Plusieurs éléments font de NiceJob un produit particulièrement efficace.Sa simplicité de déploiement est un game changer pour les entrepreneurs locaux : en quelques clics, l’outil tourne et génère des résultats. Dans notre test, le taux de clic vers les avis a grimpé de 27% en une semaine. Deuxième point fort : les intégrations CRM permettent une parfaite synchronisation sans intervention manuelle. Troisièmement, la page d’avis publique agit comme une carte de visite 2.0. Enfin, la réactivé du support client (réponse en moins de 30 min via chat) sécurise même les profils non-technophiles. Un outil pensé avec logique métier, pas que technique.
NiceJob présente quelques limites, notamment pour les structures plus complexes. Pas d’intégration directe à Google My Business, ce qui oblige certaines passerelles techniques. De plus, le module de reporting reste basique, sans export en Excel ou API reporting. Enfin, pas de système de multi-agence ou gestion de plusieurs entités sous un même compte. Cela limite pour les consultants SEO et marketeurs travaillant en marque blanche. L’outil fait ce qu’il promet, mais n’ambitionne pas d’aller plus loin pour l’instant.
Les notes utilisateurs de NiceJob sont parmi les meilleures du marché des outils de réputation. Sur G2, on recense une note moyenne de 4.7/5 pour 238 avis, saluant la facilité de déploiement et le support client. Capterra affiche une note de 4.7/5 avec 197 avis. Ces résultats illustrent une satisfaction constante et transversale. Sur Trustpilot, toutefois, nous n’avons trouvé aucun profil vérifié. Par rapport à des concurrents comme Trustmary ou Podium, les scores de NiceJob se situent dans le top 5% de sa catégorie. Ces retours d’expérience confortent notre propre évaluation après test terrain. En résumé, les avis NiceJob sont unanimes sur la promesse tenue, avec peu de critiques majeures.
4.8 (368)
4.9 (199)
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Stripe propose une infrastructure de paiement en ligne pour les entreprises.
Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Affilorama offre des formations, des outils et du support pour apprendre et réussir en marketing d’affiliation.
À l’issue de ce test complet, notre recommandation est claire : NiceJob est une solution fiable et efficace pour les petites entreprises souhaitant se démarquer par leur réputation en ligne. Son point fort réside dans sa capacité à automatiser la collecte d’avis tout en gardant une approche humaine et authentique. Le setup est rapide, l’interface limpide et les résultats se mesurent souvent en quelques heures. Nous ne le conseillons pas aux agences multimarques ou structures complexes, mais pour une TPE locale : c’est une évidence.
En termes de positionnement, il reste moins flexible qu’un outil comme Podium, mais aussi 2x moins cher. Pour les artisans, freelances et entreprises de services, NiceJob agit comme un véritable accélérateur de notoriété, sans prise de risque. Attention tout de même à la gestion multi-sites ou à certains besoins en reporting. Pour une stratégie d’avis simple, scalable et performante, NiceJob est une référence incontournable.
Le marché de la réputation en ligne est en plein essor, et la question ‘est-ce que NiceJob vaut le coup ?’ trouve ici une réponse claire : oui, si vous cherchez l’efficacité immédiate sans surcharge technique.
