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Eric Fleury
Rédacteur Saask
Publié le 05/09/2025
Stripe est une plateforme de paiement en ligne qui permet aux entreprises d’accepter, gérer et automatiser les transactions à l’échelle mondiale. Elle propose des API flexibles, une gestion des abonnements et des outils de prévention de la fraude. Son infrastructure évolutive s’adapte aux besoins des startups comme des grandes entreprises.
🎯 Idéal pour : Entreprises numériques nécessitant des solutions de paiement flexibles et évolutives.
Stripe est une plateforme de traitement de paiements en ligne fondée en 2010 par l’entreprise américaine Stripe, Inc. Son objectif : simplifier l’encaissement et la gestion des paiements pour les entreprises de toutes tailles, partout dans le monde. API puissantes, suite complète d’outils financiers et conformité mondiale font partie de ses grands atouts.
Stripe propose bien plus que du simple traitement de cartes bancaires. La solution inclut des modules pour la facturation récurrente, le pilotage des abonnements (Stripe Billing), la gestion des paiements marketplaces (Stripe Connect), la détection de fraudes (Radar), ou encore la création d’infrastructures complètes de paiement.
Utilisé par des géants comme Amazon, Shopify ou Doctolib, Stripe s’adresse aussi aux PME, développeurs ou SaaS cherchant à intégrer une logique de paiement à leur application facilement. Son architecture cloud-first, sa documentation soignée et sa couverture internationale (135+ devises, Apple Pay, iDEAL, etc.) en font une solution robuste et évolutive.
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Lors de notre test de Stripe, nous avons intégré la solution à une boutique e-commerce et à une application SaaS afin d’en évaluer les fonctionnalités clés. Nous avons analysé autant l’intégration technique, que l’interface, la fiabilité et les options de personnalisation. Stripe étonne par sa cohérence fonctionnelle entre ses différents modules : facturation, paiements, reporting ou fraude. Chaque outil s’imbrique naturellement dans l’écosystème global. La sandbox est fluide et documentée, le dashboard intuitif, et les webhooks précis. En contrepartie, certaines fonctionnalités avancées requièrent un bagage technique plus solide.
Stripe permet d’accepter les paiements par carte, portefeuille numérique, virements et moyens locaux depuis un seul point d’entrée. Installation fluide sur notre app mobile.
Stripe Billing automatise les abonnements et la gestion des plans tarifaires. Nous avons mis en place une logique freemium en moins de 2h sans code spécifique.
Radar a bloqué en test plusieurs tentatives suspectes en sandbox. Outil utile avec scoring détaillé et possibilité d’ajouter ses propres règles dynamiques.
Fonction indispensable pour les marketplaces. Nous avons testé le onboarding de vendeurs via Connect Express : rapide et clair, conformité KYC automatique.
Stripe cible principalement les entreprises ayant une activité en ligne ou numérique : e-commerçants, SaaS B2B/B2C, plateformes, freelances ou marketplaces. Les profils techniques ou disposant de développeurs internes tireront le meilleur parti de ses API.
Pour un site e-commerce type Shopify ou WooCommerce, Stripe est intégrable en quelques clics. Pour une startup SaaS, l’intégration backend offre souplesse et scalabilité, notamment pour gérer des abonnements complexes. Les grandes entreprises utilisant des ERP peuvent profiter de l’API comme colonne vertébrale de l’encaissement multi-devise/multi-pays.
En revanche, les structures très petites ou débutantes pourraient être déroutées par la documentation technique ou se tourner vers des outils comme SumUp ou Mollie, plus clés-en-main. Stripe s’adresse donc à un public capable de tirer parti de sa flexibilité.
Le modèle tarifaire de Stripe repose sur un système de frais à l’usage, sans abonnement fixe, ce qui séduit les startups. Pour chaque transaction par carte européenne : 1.5% + 0.25 euros. Carte non européenne : 2.5% + 0.25 euros. Les fonctionnalités comme Billing, Connect ou Terminal peuvent générer des frais additionnels (0.4% à 0.5% selon les cas).
Par comparaison, PayPal facture 3.4% + 0.25 euros en moyenne tandis que Mollie descend légèrement sous Stripe sur certains volumes. L’avantage de Stripe réside dans la transparence et la facturation à l’usage réel.
Pas de frais mensuels sauf cas particuliers (Connected Accounts standards ou facturation avancée). Toutefois, l’absence de grille tarifaire très lisible oblige souvent à contacter les équipes pour les cas complexes. Le ROI reste positif dès qu’un certain volume est atteint grâce à la stabilisation des frais et à l’automatisation possible. Pour les structures en croissance, le ratio prix/fonctionnalités est très compétitif.
Notre test approfondi met en lumière de nombreux atouts de Stripe. Sa documentation APIs est parmi les meilleures du marché, facilitant l’intégration personnalisée pour les développeurs. La fiabilité des traitements financiers (temps réel, taux d’approbation élevés) assure une tranquillité d’esprit.
L’écosystème modulaire avec Billing, Connect, Terminal ou Radar permet de faire évoluer l’infrastructure selon les besoins, sans changer de fournisseur. Le dashboard unique pour suivre transactions, litiges ou récurrences centralise intelligemment les flux.
L’excellent taux de disponibilité et les temps de réponse techniques rapides en font un outil de production robuste. Stripe évolue vite grâce à un programme R&D très actif, avec des mises à jour fréquentes. Pour les projets internationaux, le support multi-devise et multi-méthodes de paiement est un atout décisif.
Malgré ses performances, Stripe présente quelques points faibles. Son approche principalement orientée développeur peut rendre l’accès plus complexe pour des profils non-techs. La courbe d’apprentissage sur certains outils (Radar, Connect) est réelle.
Nous avons également relevé un manque de clarté sur certaines tarifications annexes (notamment Radar ou Connect Custom). Côté support client, les retours peuvent être lents hors comptes VIP.
L’absence de support téléphonique pour les petits comptes peut frustrer. Enfin, Stripe reste très automatisé : difficile d’avoir un accompagnement humain personnalisé sans volume élevé. À surveiller pour une adoption par un public plus généraliste.
Les notes de Stripe sur les plateformes de confiance reflètent bien sa position de leader. G2 affiche une note de 4.6/5 sur 150+ avis, saluant la flexibilité et la fiabilité. Sur Capterra, la note de 4.6/5 également issue de plus de 2500 avis met en avant la facilité d’intégration et la couverture internationale.
En revanche, Trustpilot propose un score plus bas, à 3.1/5 sur environ 1200 avis, pénalisant principalement le support client et les litiges. Ce biais est courant pour les outils B2B très techniques.
Notre avis sur Stripe rejoint donc la majorité des retours d’expérience sur G2 et Capterra. Les utilisateurs reconnaissent sa puissance, mais regrettent parfois sa complexité initiale. Ces notes Stripe confirment le sérieux et la maturité de l’outil dans un marché ultra concurrentiel.
4.4 (1091)
4.6 (3253)
1.9 (16431)
Stripe propose une infrastructure de paiement en ligne pour les entreprises.
Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Affilorama offre des formations, des outils et du support pour apprendre et réussir en marketing d’affiliation.
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Après plusieurs jours de tests approfondis, notre évaluation conclut que Stripe est l’une des solutions de paiement les plus solides, évolutives, et modulaires du marché. Sa force principale réside dans l’unification de tous les services liés aux paiements digitaux, depuis la facturation jusqu’à la lutte contre la fraude en passant par la gestion de places de marché. Stripe convient toutefois davantage aux structures dotées de compétences techniques qu’aux novices. Les entreprises souhaitant personnaliser finement leur infrastructure de paiement, notamment en contexte SaaS ou marketplace, y trouveront un partenaire fiable à long terme.
Pour les commerçants ne disposant pas de ressources tech internes, des solutions comme PayPlug, Reepay ou Mollie peuvent offrir un onboarding plus accessible. Toutefois, rares sont les concurrents qui combinent aussi bien performance, stabilité et richesse fonctionnelle.
Nous recommandons Stripe sans réserve aux startups technologiques, scale-ups et grands comptes ayant une stratégie digitale/marché international ambitieuse. Le passage à l’échelle est naturel, et l’amélioration constante laisse présager une pérennité certaine.
Notre dernier mot : choisir Stripe, c’est choisir la puissance avant la simplicité.