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Eric Fleury
Rédacteur Saask
Publié le 25/09/2025
YouSign est une solution SaaS de signature électronique made in France qui permet de dématérialiser vos processus de signature de documents en toute sécurité et conformité. Son interface intuitive et ses intégrations facilitent la gestion de contrats pour les entreprises. Elle propose des fonctionnalités adaptées aux exigences légales eIDAS.
🎯 Idéal pour : les PME et grandes entreprises cherchant une solution simple et sécurisée de signature électronique.
Yousign est une solution SaaS française de signature électronique créée par l’entreprise du même nom, Yousign SAS. Elle permet aux professionnels d’envoyer et de faire signer des documents en ligne, en toute conformité avec les réglementations européennes telles qu’eIDAS. Son positionnement est clair : proposer une alternative européenne, simple, sécurisée et legaltech à des géants comme DocuSign ou Adobe Sign.
Elle se distingue par une expérience utilisateur fluide, un fort accent sur la conformité juridique locale, et des fonctionnalités intuitives pour les équipes RH, commerciales, juridiques ou administratives.
Ses modules incluent la création de parcours de signature, l’automatisation des envois, la gestion centralisée des documents et des workflows collaboratifs. Utilisée par plus de 15 000 entreprises, Yousign cible principalement les PME/ETI en quête de dématérialisation rapide et fiable. Un vrai atout dans le contexte post-COVID de digitalisation accélérée des process.
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Lors de notre test de Yousign, nous avons exploré en profondeur ses principales fonctionnalités sur une période de trois semaines, en simulant des cas d’usage concrets : signature de contrats RH, validation de devis clients et gestion de documents juridiques. L’ergonomie nous a tout de suite séduits, avec un parcours de signature clair et personnalisable. La gestion multi-utilisateurs et l’archivage des documents sont également bien pensés et apportent une réelle valeur pour les équipes. Bien que certaines options avancées nécessitent une montée en plan, l’offre reste globalement compétitive pour les besoins les plus courants.
La signature est fluide, personnalisable et juridiquement valide. Nous avons pu l’intégrer à nos workflows en quelques minutes, sans courbe d’apprentissage.
Chaque collaborateur peut avoir un rôle spécifique. Cette gestion fine est utile pour les équipes juridiques et commerciales multi-niveaux.
Parfait pour automatiser les envois répétitifs. Nous avons testé avec un contrat type : gain de temps immédiat.
Les documents signés sont conservés dans un coffre-fort numérique, conforme à la législation eIDAS. Facilement retrouvables si besoin.
Yousign s’adresse principalement aux PME, ETI et services juridiques ou opérationnels qui souhaitent digitaliser leur processus de contractualisation. Par exemple, un service RH peut automatiser la signature des contrats de travail, tandis qu’un commercial simplifie l’envoi et la validation de devis.
Les structures en forte croissance y trouveront un gain de productivité significatif, notamment en évitant les impressions et les relances manuelles. Côté secteurs, nous avons identifié une adoption forte dans les domaines du conseil, de la formation, de l’immobilier, mais aussi chez les éditeurs SaaS. En revanche, une très petite entreprise ou un indépendant aux besoins très ponctuels pourrait trouver la tarification moins adaptée par rapport à des outils plus basiques.
La tarification de Yousign démarre à 9 euros HT par mois pour l’offre ‘One’ (1 utilisateur, 5 envois/mois). Le plan ‘Plus’ à 25 euros/mois permet 20 envois mensuels, avec gestion multi-dossiers, et le plan ‘Pro’ à 40 euros/mois (5 utilisateurs inclus) ouvre l’accès à davantage d’intégrations et d’API.
En comparaison, DocuSign affiche des prix plus élevés (à partir de 12 euros/mois pour une offre très limitée) tandis qu’Universign propose également des offres autour de 30 euros pour un usage pro. La structure de prix de Yousign reste transparente avec peu de coûts cachés, et les utilisateurs peuvent faire évoluer leurs droits et volume au fil de leur croissance. Le ROI est intéressant dès lors que le volume de signatures mensuelles dépasse une dizaine. À noter que tous les plans sont sans engagement annuel obligatoire, ce qui permet de tester sans risque excessif.
Parmi les points forts de Yousign, nous avons d’abord noté sa simplicité d’usage : l’interface est claire et la prise en main quasi immédiate. Ensuite, la conformité juridique européenne (eIDAS, RGPD) le différencie positivement, surtout pour des sociétés opérant uniquement en Europe.
Le temps gagné sur la gestion documentaire est considérable : envoi groupé, rappels automatiques, centralisation de l’historique. Les modèles de documents sont aussi très pratiques pour les équipes RH ou sales. Enfin, les intégrations API sont puissantes pour automatiser certains workflows (CRM, ERP). L’éditeur met également en avant un service client réactif et disponible, ce que notre test confirme.
Certaines limitations doivent toutefois être soulignées. Le quota de signatures mensuelles sur les premiers plans est assez vite atteint pour les entreprises en forte activité. Il faut alors monter en tarif, ce qui peut limiter les petites structures.
Quelques intégrations natives manquent encore par rapport à des concurrents comme PandaDoc (intégrations Google Docs, Slack, etc.). Enfin, les signatures qualifiées (niveau eIDAS élevé) ne sont pas disponibles en standard, nécessitant un onboarding plus lourd et des coûts supplémentaires. L’UX mobile pourrait aussi gagner en fluidité. Un point à améliorer pour un usage sur le terrain.
Sur le plan des évaluations, Yousign obtient de très bons scores sur les plateformes spécialisées. La note G2 est de 4.5/5 pour 160+ avis, une performance remarquable dans l’univers LegalTech. Sur Capterra, la note est de 4.3/5 sur près de 130 évaluations, avec des retours très positifs sur l’UX et la simplicité de l’outil.
Trustpilot reste largement en retrait, avec peu d’activité (0 avis). Ces résultats confirment la fiabilité et l’usage professionnel de la solution. Par rapport aux notes de DocuSign (4.5 G2, 4.7 Capterra, mais plus orienté US), Yousign montre qu’il peut rivaliser à échelle européenne. Les avis Yousign mettent en avant la conformité européenne, la rapidité de traitement et le service client comme éléments différenciants. Ces retours sont cohérents avec notre propre test.
4.1 (20)
3.9 (23)
4 (711)
Stripe propose une infrastructure de paiement en ligne pour les entreprises.
Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Affilorama offre des formations, des outils et du support pour apprendre et réussir en marketing d’affiliation.
Après plusieurs semaines de tests, nous recommandons clairement Yousign aux entreprises ayant un besoin régulier de signature électronique, dans un cadre juridique européen. Sa simplicité, sa fiabilité et sa conformité font de lui un outil robuste adapté aux équipes RH, commerciales, juridiques ou dirigeantes. Les structures recherchant une solution intuitive et rapide à déployer y trouveront un bon équilibre entre productivité et sécurité.
Pour des besoins ultra ponctuels, un outil gratuit ou plus basique (ex : HelloSign Free, SignRequest) peut suffire. En revanche, Yousign excelle là où la régularité, la traçabilité et la conformité sont essentielles.
Parmi les alternatives solides, on peut citer Universign (très axé sur la signature qualifiée) ou DocuSign (plus étendu mais moins européen). Mais Yousign reste notre choix de référence pour les organisations françaises et européennes. Sa progression continue, ses offres modulables et son support client francophone en font une vraie réussite SaaS made in Europe. Une solution qui coche toutes les cases pour une digitalisation efficace de vos processus contractuels.
