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Helpwise est une plateforme de communication client tout-en-un permettant aux équipes support et vente de gérer les emails, WhatsApp, SMS et chat en direct dans une boîte de réception partagée.
Les avis Helpwise disponibles sur les plateformes de référence confirment notre retour d’expérience. Sur G2, Helpwise obtient la note de 4.4/5 basée sur 49 avis, saluée pour sa facilité d’utilisation et son rapport qualité/prix. Sur Capterra, la note est également de 4.4/5 avec 11 avis, faisant ressortir son interface intuitive. En revanche, Helpwise est encore absent de Trustpilot, avec 0 avis. Comparé à ses concurrents (Front 4.6/5 sur G2 ; Hiver 4.7/5), Helpwise propose une satisfaction utilisateur très solide bien que légèrement inférieure. Notre évaluation globale est cohérente avec ces notes publiques, ce qui donne du poids à cette analyse complète.
