LiveChat

Les retours utilisateurs sur LiveChat sont globalement très positifs. Sur G2, il obtient une note de 4.5 pour 1030 avis, tandis que sur Capterra, il décroche 4.5 pour 1309 avis. Ces scores placent LiveChat au niveau des meilleurs logiciels de sa catégorie. Les ‘LiveChat avis’ sur Trustpilot sont plus rares, mais attestent eux aussi d’une expérience utilisateur satisfaisante. Les utilisateurs vantent l’ergonomie, la réactivité du support, ainsi que la capacité du logiciel à améliorer le taux de conversion. Quelques critiques pointent des hausses de prix récentes ou des limitations techniques en plan de base, mais globalement, la réputation est excellente.