Pipedrive

Globalement, les notes de Pipedrive confirment notre retour d’expérience. Sur G2, il obtient 4.2/5 avec plus de 1800 avis. Sur Capterra, la note monte à 4.4/5 pour plus de 2800 utilisateurs. Les avis Pipedrive sont régulièrement positifs sur la clarté, la gestion d’opportunités, et la facilité de configuration. Sur Trustpilot en revanche, la note reste plus basse (2.9/5 pour une cinquantaine d’avis), en raison de quelques retours SAV ponctuellement négatifs. Par comparaison, Zoho CRM obtient 4.3 en moyenne, et HubSpot CRM 4.5. Ces scores placent Pipedrive dans le haut du panier pour les CRM centrés ventes. Les utilisateurs louent le peu de friction au quotidien et l’amélioration mesurable des ventes après adoption.