Notre sélection classée par profil, limites et fonctionnalités clés.
| Outil CRM | Idéal pour | Plan gratuit | Fonctionnalités clés | Prix payant | Accès |
|---|---|---|---|---|---|
Capsule CRM | Freelances, petites équipes | 2 utilisateurs | PipelineContactsTâches | 18 $/mois/user | Essayer |
ClickUp | Équipes + gestion de projet | Illimité | CRM templatesKanban | 7 $/mois/user | Essayer |
HubSpot | CRM tout-en-un, PME | Illimité | Email trackingPipeline | 52 $/mois | Essayer |
Zoho CRM | PME en expansion | 3 utilisateurs | AutomatisationRapports | 14 $/mois/user | Essayer |
Freshsales | Équipes commerciales | 3 utilisateurs | AppelsScoring IA | 15 $/mois/user | Essayer |
Pipedrive | Pipelines visuels | Essai gratuit | Drag & dropEmail sync | 14,90 $/mois/user | Essayer |
Salesflare | Indépendants, automatisation | Essai gratuit | Enrichissement auto | 29 $/mois/user | Essayer |
Close | Startups, appels sortants | Essai gratuit | AppelsSMSLeads | 35 $/mois/user | Essayer |
Brevo | Email marketing + CRM | Illimité | EmailsSMSFormulaires | 8 $/mois | Essayer |
Streak | Utilisateurs Gmail | 1 utilisateur | CRM GmailPipelines | 49 $/mois/user | Essayer |
Pour chaque outil : profil idéal, avantages, limites et verdict Saask.
Capsule offre une expérience épurée et intuitive, idéale pour les indépendants qui veulent gérer leurs contacts et opportunités sans complexité.
ClickUp dépasse le simple CRM : c’est un workspace complet avec des templates CRM, vues Kanban, sprints et automatisations dans un seul outil.
HubSpot est le CRM gratuit le plus complet du marché. Email tracking, pipeline de vente, formulaires et rapports — tout sans payer un centime au départ.
Zoho propose des automatisations avancées, des rapports personnalisables et une IA intégrée dès les plans payants. Solide pour les équipes en expansion.
Freshsales intègre téléphonie, chat et scoring IA des leads directement dans le CRM. Parfait pour les équipes commerciales terrain et sédentaires.
Pipedrive a été conçu par des commerciaux, pour des commerciaux. Son interface drag & drop et ses automatisations en font l’un des plus appréciés du marché.
Salesflare automatise la saisie de données en enrichissant automatiquement les contacts depuis les emails, LinkedIn et le web. Gain de temps maximal.
Close est conçu pour maximiser le volume d’appels et de suivi. Appels, SMS, emails et séquences de relance dans une interface épurée et rapide.
Brevo (ex Sendinblue) combine CRM, emailing, SMS et formulaires dans un outil accessible. Idéal pour les TPE qui veulent tout centraliser à moindre coût.
Streak s’intègre nativement dans Gmail sans aucune migration. Pipelines, suivi des emails et rappels gérés depuis votre boîte de réception habituelle.
Chaque situation mérite un outil différent. Voici nos recommandations par profil.
Optez pour Capsule ou Streak. Simples, rapides, sans surcharge fonctionnelle.
HubSpot ou Close selon votre budget. HubSpot pour la polyvalence, Close pour le volume d’appels.
Zoho ou Freshsales offrent la robustesse et les automatisations dont vous avez besoin.
Brevo est imbattable : contacts illimités, emailing et SMS dans un seul outil abordable.
ClickUp est le seul outil qui combine vraiment les deux sans compromis et gratuitement.
Salesflare remplit automatiquement vos fiches contacts. Idéal si vous détestez la saisie.
Pipedrive reste la référence pour la gestion drag & drop des opportunités commerciales.
Streak s’intègre directement dans votre boîte mail. Aucune migration, adoption immédiate.
