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Alan est une assurance santé simple et transparente pour les entreprises.
Alan est une assurance santé digitale pour entreprises offrant une interface simple pour gérer les garanties de vos collaborateurs. La plateforme centralise la gestion des adhésions, remboursements rapides et support en temps réel. Elle propose une expérience transparente et entièrement en ligne.
🎯 Idéal pour : PME et startups souhaitant simplifier la gestion de leur assurance santé interne.
Alan est à la fois une assurance santé 100% en ligne et une plateforme de gestion du bien-être des employés. Fondée en 2016, cette entreprise française ambitionne de rendre l’assurance santé plus simple, plus transparente, et plus agréable à utiliser. Positionné comme un acteur digital de la complémentaire santé, Alan offre un système d’inscription rapide, des remboursements fluides, et une interface moderne. Il ne se contente pas de rembourser les soins : il propose aussi des services de téléconsultation médicale, des outils de prévention, et des conseils bien-être depuis la même interface. Le marché visé ? Les entreprises de toutes tailles — avec une affinité particulière pour les start-ups, freelances et PME — qui souhaitent offrir de meilleures conditions santé à leurs collaborateurs sans friction administrative.
Lors de notre évaluation complète d’Alan, nous avons analysé plusieurs de ses fonctionnalités clés, combinant tests sur cas réels, retours d’utilisateurs et scénarios métiers. L’application mobile, le tableau de bord RH, la téléconsultation et les systèmes de remboursement sont autant d’éléments que nous avons mis à l’épreuve. Notre méthodologie a inclus l’inscription d’une structure type de 15 employés, la simulation de postes RH, ainsi que la comparaison avec des services concurrents comme April ou Moka.care. Nos premières impressions ? Une solution très intuitive, au design cohérent, qui va au-delà des simples remboursements.
En moins de 10 minutes, nous avons effectué une souscription complète, sans papier ni échange téléphonique. Fluide et vraiment adapté aux petites structures.
L’appli Alan est conviviale, avec toutes les infos utiles à portée de main : remboursements, carte mutuelle, téléconsultation. Utilisable aussi pour les ayants droit.
Nos tests ont montré des remboursements en 48h en moyenne, directement notifiés par push. Très rassurant pour les salariés.
Nous avons pu consulter un médecin en visio en moins de 20 minutes via l’appli. Une valeur ajoutée majeure pour une mutuelle aujourd’hui.
La tarification d’Alan est totalement publique et compréhensible, un vrai atout sur ce marché souvent obscur. Les formules entreprises débutent à environ 50 euros/mois/salarié et évoluent selon l’âge, la localisation, et le niveau de couverture. Il existe 3 formules principales (Alan Blue, Green, Purple), toutes 100% digitalisées et systématiquement éligibles à la portabilité. Comparé à des acteurs comme April ou SwissLife, Alan est plus lisible, souvent moins coûteux dans ses formules de base, avec une couverture plus moderne mais parfois moins personnalisable. Pas de frais cachés, pas de paperasse. L’aspect modulaire permet aux RH de simuler en ligne très précisément. Pour un indépendant, les offres santé démarrent à 30 euros environ. En matière de ROI, le package bien-être et les services de téléconsultation renforcent la valeur ajoutée au-delà du simple remboursement.
Alan séduit d’abord par sa simplicité d’utilisation : tout est digital, de la souscription au remboursement, avec une application mobile extrêmement claire. Ensuite, nous avons beaucoup apprécié la rapidité des remboursements et la clarté des garanties. L’espace employeur permet une gestion RH allégée qui plaît aux PME. En outre, les fonctionnalités annexes comme la téléconsultation intégrée ou les recommandations bien-être renforcent la relation salariés. Enfin, le service client ultra-réactif (réponse souvent en quelques minutes) est un vrai atout peu fréquent dans le monde de l’assurance santé. Dès les premiers jours, nous avons constaté une adhésion rapide des équipes test.
Alan n’est pas parfaitement adapté aux très grandes entreprises ou aux structures aux besoins ultra-personnalisés. Les options de paramétrage sont limitées dès qu’on sort des cas standards. Les garanties hospitalisation ou dentaire, bien que correctes, peuvent être jugées moins complètes que celles de certains contrats sur-mesure classiques. De plus, l’absence de gestionnaire dédié dans certains contrats entreprise peut être un frein pour les sociétés habituées à un suivi premium. Enfin, la signature électronique fonctionne bien, mais nous avons relevé quelques bugs sur des contrats multi-employés.
Alan affiche d’excellents retours sur les plateformes d’avis. Sur G2, il récolte une note moyenne de 4.5/5 avec 12 avis, et sur Capterra, une note de 4.3/5, basée sur 14 évaluations. Cela donne une moyenne globale de 4.4/5, ce qui est supérieur à la plupart des assureurs santé digitaux. Sur Trustpilot, Alan affiche 4.6/5 avec plus de 1 100 avis, signalant une forte satisfaction des assurés. Ces scores traduisent une réelle expérience utilisateur positive : moins de paperasse, interface moderne, remboursements rapides. Le mot-clé ‘avis Alan’ ressort d’ailleurs régulièrement dans les commentaires sur la simplicité du service. Comparé aux poids lourds comme Malakoff ou Apicil, Alan séduit par ses retours spontanés et son taux de recommandation élevé.
Après une analyse complète d’Alan, notre conclusion est claire : le logiciel remplit pleinement sa promesse de simplifier la gestion de la santé en entreprise. Il modernise un secteur souvent complexe, avec une interface intuitive, des parcours fluides et un excellent support. Nous recommandons Alan aux start-ups, indépendants et PME cherchant une offre clé en main, facile à déployer, et plébiscitée par les employés. Pour les grandes entreprises avec des besoins complexes, Alan peut trouver ses limites, et une solution comme Generali ou AXA pourra proposer plus de sur-mesure. Toutefois, le gain de temps, la transparence tarifaire et les services intégrés (comme la téléconsultation) font d’Alan une solution très compétitive. Si votre objectif est de combiner bien-être salarié, conformité et simplicité d’exécution, alors oui, Alan vaut clairement le coup. En somme, une digitalisation utile et bien pensée de l’assurance santé professionnelle.
