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Avec une note de 4.7/5 sur G2 (624 avis) et 4.5/5 sur Capterra (204 avis), Brand24 affiche une moyenne de 4.6/5, ce qui se situe en haut du panier pour ce type d’outil. Les retours mentionnent souvent la facilité d’usage, la richesse des données et la qualité du support. Sur Trustpilot, l’outil reste encore peu noté (0 avis), ce qui est classique pour des outils B2B de niche.
Quand on compare ces scores aux principaux concurrents, Brand24 a l’avantage d’une plateforme bien accueillie par les utilisateurs et sans scandal notable recensé. Les critiques récurrentes concernent surtout des aspects secondaires, comme des bugs passagers ou des propositions d’amélioration UX. Ces bonnes notes confirment notre impression globale et renforcent notre opinion positive.
G2
4.6 (298)
Capterra
4.7 (236)
Trustpilot
2.9 (2)