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Plateforme SaaS d’engagement multicanal pour automatiser et personnaliser les campagnes de prospection à grande échelle.
Closely est une plateforme d’automatisation de la prospection multicanale, centralisant LinkedIn, e-mail et SMS pour des campagnes hyper-personnalisées à grande échelle. Elle permet de gérer, planifier et suivre l’ensemble du cycle de vente depuis une interface unifiée. Elle s’adresse aux équipes commerciales souhaitant optimiser leur prospection et augmenter leur taux de conversion.
🎯 Idéal pour : Équipes commerciales B2B cherchant à automatiser et personnaliser leurs campagnes de prospection.
Closely est une plateforme SaaS de prospection LinkedIn automatisée, conçue pour aider les équipes commerciales à générer des leads à grande échelle. Développé par l’entreprise Closely LLC, basée aux États-Unis, cet outil propose une gamme complète de fonctionnalités pour automatiser l’envoi de messages personnalisés, gérer des campagnes multi-comptes et accéder à une base de données professionnelle (emails + profils LinkedIn).
Ce qui distingue Closely, c’est son approche « tout-en-un » pensée pour les agences et freelances B2B : un mix entre base de données enrichie, logiciel de messaging automatique, CRM basique, et outil de suivi. Contrairement à des solutions comme Lemlist ou PhantomBuster, Closely intègre nativement un dashboard collaboratif et une politique tarifaire illimitée en volume, ce qui favorise une utilisation sans contrainte dans les tâches de scale.
Aujourd’hui, Closely s’impose parmi les outils de nouvelle génération pour les stratégies d’outreach sur LinkedIn. Il ambitionne de rendre la prospection simple, propre et efficace, sans nécessiter d’intégrations complexes ou d’apprentissage technique intense.
Lors de notre test de Closely, nous avons exploré les principales fonctionnalités proposées sur l’offre Teams. Notre objectif était d’évaluer la capacité de l’outil à soutenir une stratégie de prospection à grande échelle, tant sur un compte unique qu’en environnement multi-agents. Nous avons simulé plusieurs campagnes B2B segmentées selon persona, avec différents niveaux de personnalisation. Nos premières impressions révèlent une interface conviviale, une logique d’automatisation fluide et une configuration de campagnes intuitive. Certains modules sont encore jeunes, mais l’essentiel est là pour booster efficacement la génération de leads sur LinkedIn.
Création rapide de scénarios de messages, gestion des délais entre étapes, détection des réponses : nous avons lancé 4 campagnes sans friction.
Plus de 140 millions de contacts B2B filtrables depuis l’interface : un énorme gain de temps pour cibler sans outil externe.
La gestion des conversations LinkedIn est simplifiée grâce à une boîte unifiée et collaborative.
Possibilité d’ajouter plusieurs profils LinkedIn, idéal pour les agences ou équipes SDR en croissance.
Closely propose une grille tarifaire simple et agressive qui inclut l’accès illimité à ses fonctionnalités principales. L’offre « Starter » commence à 49$/mois pour une version solo avec cap sur le volume. L’offre Pro à 99$/mois ajoute le support multi-compte, accès à la base de données professionnelle et campagnes avancées. Enfin, le plan Agency/Teams (à partir de 299$/mois) permet l’onboarding de plusieurs membres, support prioritaire et white label.
Par rapport à Lemlist (99$/mois pour emailing), Waalaxy (30-54€/mois pour LinkedIn), ou Salesflow.io (99$/mois), Closely se place bien grâce à l’inclusivité des fonctionnalités dans chaque plan. Pas de limite au nombre de messages ou de connexions, ce qui change nettement la donne pour ceux qui envoient plusieurs centaines de messages par semaine. Pas de période gratuite officielle, mais un test live est proposé sur demande. Aucun frais caché n’a été détecté.
L’un des grands atouts de Closely est la simplicité de la prise en main. En moins d’une heure, nos équipes ont pu amorcer leur première séquence d’outreach. Autre avantage : la combinaison base de données + automatisation, qui élimine le recours à des outils externes type SalesQL ou Apollo. Le tableau de bord multi-agents s’est révélé très utile pour une agence testant plusieurs niches.
La stabilité de l’outil, même en charge (jusqu’à 800 messages/semaine pendant notre test), et la boîte de réception collaborative fluidifient la gestion des conversations.Enfin, le support a été réactif, avec réponses en moins de 3h en semaine. Tous ces éléments créent une vraie proposition de valeur.
Quelques limites se sont présentées. La personnalisation conditionnelle des messages est encore basique, contrairement à Lemlist ou Instantly.io. L’absence d’A/B testing ou de scoring de leads intégré peut frustrer des utilisateurs avancés. Le reporting est simplifié à l’extrême : on obtient des taux de réponse, mais sans granularité par cible, par étape ou par agent. Enfin, la brique CRM est encore très légère. Pour ceux qui attendent une intégration ZAPIER ou Hubspot native, il faudra patienter ou passer par des solutions tierces.
Sur les plateformes d’avis SaaS, Closely affiche des résultats très encourageants. Sur G2, il obtient une note de 4.4/5 avec 29 avis. C’est supérieur à la moyenne dans la catégorie LinkedIn Automation. Sur Capterra, la note est également de 4.4/5 pour 14 avis. Sur Trustpilot, aucune note n’est actuellement disponible.
Ces avis sur Closely mettent en avant la simplicité, le support client et le rapport qualité/prix. En comparaison, des concurrents comme Expandi ou Waalaxy oscillent entre 4.2 et 4.5 avec des bases d’utilisateurs plus vastes. Le volume d’avis reste modeste, mais la tendance qualitative est très claire : Closely convainc les early adopters et se forge une solide réputation.
Notre evaluation de Closely démontre qu’il s’agit d’un outil mature pour la prospection automatisée via LinkedIn, combinant des fonctionnalités puissantes avec une interface accessible même aux débutants. Nous le recommandons sans hésitation aux agences, consultants, freelancers B2B, et petites équipes commerciales tech qui cherchent à scaler rapidement sans multiplier les outils. Sa tarification simple et son absence de limites en font une véritable option « growth ».
Nous déconseillons cependant Closely aux grosses structures ou aux process très personnalisés reposant sur du CRM profond ou du nurturing avancé, qui auront des attentes fonctionnelles au-delà de ce qu’offre actuellement la plateforme. Enfin, les utilisateurs très exigeants sur les analyses data ou les tests A/B devront attendre des évolutions.
En définitive, Closely coche la majorité des cases d’un bon logiciel SaaS : prix juste, interface claire, fonctions cohérentes, service client réactif. Pour les professionnels qui utilisent LinkedIn comme canal de prédilection, c’est un outil qui mérite clairement sa place dans la toolbox. Notre avis sur Closely est donc très positif, à condition de bien cerner ses besoins et limites.
