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Melio est une plateforme de paiement en ligne permettant aux petites entreprises de payer et d'être payées facilement.
Melio est une plateforme de paiement en ligne gratuite conçue pour aider les petites entreprises à payer leurs factures et à recevoir des paiements rapidement et en toute sécurité. Elle offre une interface intuitive et des intégrations avec les principaux logiciels comptables. Melio génère des revenus via des frais sur les paiements par carte de crédit tout en restant gratuit pour les virements ACH.
🎯 Idéal pour : les petites entreprises souhaitant simplifier la gestion de leurs factures et de leurs paiements.
Melio est un logiciel de paiement B2B conçu pour faciliter les transactions entre entreprises. Lancé par la société Melio Payments Inc., il s’adresse principalement aux PME américaines. Son principe est simple : permettre aux entreprises de payer leurs fournisseurs par virement bancaire ou carte de crédit, même quand ces derniers ne les acceptent pas.
Melio se positionne comme un outil de gestion de paiements intuitif et sans frais sur les virements ACH. Grâce à une interface optimisée et des intégrations clés (notamment avec QuickBooks), la plateforme cherche à fluidifier le traitement des factures tout en offrant la possibilité d’obtenir des délais de paiement supplémentaires via la carte de crédit.
Le marché visé est celui des petites structures qui ne disposent pas nécessairement d’un service comptable interne étoffé. Melio propose ainsi un outil flexible, 100% en ligne, simple à utiliser, avec un accent mis sur la collaboration et la centralisation des paiements. Une promesse séduisante, que nous avons voulu tester en profondeur.
Lors de notre test de Melio, nous avons exploré les principales fonctionnalités proposées sur leur tableau de bord. Notre approche s’est concentrée sur un cas d’usage typique : une PME devant gérer ses paiements fournisseurs de manière fluide et connectée à QuickBooks. Melio vise tout particulièrement les utilisateurs cherchant une alternative moderne aux paiements papier. Nous avons analysé l’expérience utilisateur, la connectivité bancaire, le suivi des factures et le service client. Première impression : une interface épurée mais puissante, pensée pour les non-initiés tout en conservant des fonctions pro. Voici les capacités clés testées.
Payer un fournisseur par carte, même s’il n’accepte que les virements, est un vrai plus. Fonction testée avec fluidité, résultat immédiat.
Connexion en un clic, synchronisation instantanée des factures et paiements. Idéal pour éviter la double saisie comptable.
Le tableau de bord offre un aperçu clair des paiements à venir et reçus. Très utile pour garder le contrôle sur la trésorerie.
Nous avons programmé un paiement à échéance future : exécution parfaite, avec rappel par email. Fonction pratique au quotidien.
Melio propose une politique tarifaire atypique : aucun frais pour les virements bancaires (ACH), ce qui est particulièrement attractif pour les entreprises qui veulent optimiser leurs coûts. Le paiement via carte de crédit engendre en revanche des frais fixes de 2.9%. L’envoi de chèques est également facturé à 1.5 dollars.
Comparé à des alternatives comme Bill.com (à partir de 45 dollars/mois) ou Plastiq (qui impose aussi des frais sur chaque transaction), Melio se distingue par sa gratuité pour les usages de base. Cela permet aux TPE de bénéficier d’un outil efficace sans coûts mensuels fixes.
Melio ne propose pas de formules premium par abonnement : son modèle repose sur les frais de transactions avancées. Une stratégie qui favorise l’adoption mais peut générer des coûts à mesure que le volume augmente. Au final, le retour sur investissement est excellent pour ceux qui maîtrisent leur volume de paiements et utilisent surtout les virements gratuits.
L’interface simplifiée est le premier point fort de Melio. Nous avons pu gérer des dizaines de paiements sans formation. Ensuite, la flexibilité des moyens de paiement (virement, carte) permet aux entreprises de s’adapter à leurs fournisseurs.
Gratuité des virements ACH : un vrai argument économique face à la concurrence, couplé à l’intégration fluide avec QuickBooks qui réduit les tâches manuelles.
Les rappels automatiques et la programmation des paiements renforcent l’efficacité sans complexité. Nous avons aussi apprécié la disponibilité du support client, avec des réponses précises en moins de 24h. Autre point positif : les paiements peuvent être approuvés par plusieurs collaborateurs, utile dans les équipes élargies.
Melio reste limité géographiquement aux États-Unis. Impossible d’utiliser un compte non-américain ou de payer en dehors du pays.
Quand le paiement est effectué par carte, les frais de 2.9% sont significatifs, surtout pour des montants élevés. L’absence d’application mobile dédiée peut aussi frustrer certaines équipes nomades. Enfin, il manque encore des tableaux de bord avancés pour l’analyse comptable, ce qui pourrait intéresser des PME en croissance.
Sur les plateformes d’avis clients, Melio affiche d’excellents retours. Avec une note G2 de 4.6/5 basée sur 193 avis, et une note Capterra de 4.6/5 pour 173 utilisateurs, le logiciel convainc largement son audience. Les avis Melio mettent en avant la simplicité, l’efficacité des paiements et l’intégration comptable.
Cette constance dans les évaluations est un indicateur fort de la qualité perçue du produit. À noter : Melio n’est pas listé sur Trustpilot, ce qui réduit légèrement l’échantillon de témoignages. Par comparaison, des outils comme Bill.com obtiennent 4.2/5, confirmant le positionnement solide de Melio. Les notes Melio reflètent un bon équilibre entre accessibilité et performances, avec très peu de retours négatifs.
Notre test complet de Melio confirme sa légitimité dans le paysage des solutions de paiement B2B. Conçu pour les PME américaines, il offre une expérience utilisateur intuitive, adaptée aux équipes sans service comptable dédié. Les virements gratuits, le paiement par carte et l’intégration à QuickBooks en font une solution pragmatique pour gérer efficacement les flux fournisseurs.
Ses limites géographiques et l’absence de mobile app sont ses principaux freins, mais dans son cadre d’utilisation spécifique (PME US), Melio excelle. Nous recommandons Melio aux entreprises américaines qui veulent réduire leurs coûts de traitement de paiements tout en gardant un contrôle accru sur leur trésorerie. Des alternatives comme Bill.com conviendront mieux aux structures internationales ou nécessitant des fonctions plus avancées. En résumé : si vous êtes une PME américaine, Melio est un allié fiable et rentable.
