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Clarity est un outil d’analyse Web gratuit par Microsoft fournissant des heatmaps, des enregistrements de sessions et des rapports d’engagement pour optimiser l’expérience utilisateur.
Les retours utilisateurs confirment largement notre expérience positive. Sur G2, Clarity obtient une note de 4.6/5 basée sur 47 avis, tandis que sur Capterra, elle décroche un 4.2/5 pour 18 avis. La moyenne pondérée nous donne une note de test de 4.4/5. Ces chiffres placent l’outil dans le haut du panier des solutions d’analyse comportementale. À titre de comparaison, Hotjar atteint une moyenne similaire mais avec des contraintes de pricing. Aucun avis n’est disponible sur Trustpilot à ce jour, ce qui est logique pour un outil grand compte gratuit. Dans presque toutes les reviews Clarity sur G2, les points forts évoqués tournent autour de la facilité d’utilisation, la qualité des enregistrements et l’absence de contrepartie financière. Certains regrettent le manque de fonctionnalités avancées, mais la promesse initiale est largement tenue. Si on cherche un outil fiable à budget zéro, les notes Clarity sont plus que rassurantes.
