Salesforce

Côté utilisateurs, l’opinion sur Salesforce reste globalement très positive. Sur G2, Salesforce obtient un solide 4.3/5 pour plus de 18000 avis. Sur Capterra : 4.1/5 pour plus de 18000 avis également. Sur Trustpilot, Salesforce est bien moins représenté avec seulement 55 avis et une note moyenne mitigée à 2.7/5. Cette dernière note évolue peu, car Salesforce n’encourage pas activement les avis sur ce canal. Au global, les notes Salesforce témoignent d’une solution très complète appréciée des grandes entreprises. Les avis Salesforce évoquent souvent la puissance des automatisations, mais aussi une courbe d’apprentissage abrupte. En résumé : une solution bien positionnée sur le marché du CRM professionnel, mais exigeante pour en tirer tout le potentiel.