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SendX est une plateforme tout-en-un de marketing par e-mail offrant une interface simple et des fonctionnalités avancées.
SendX est une plateforme de marketing par e-mail tout-en-un offrant des fonctionnalités d’automatisation avancées et une interface intuitive. Elle permet de créer, envoyer et suivre des campagnes d’e-mails personnalisées pour optimiser l’engagement. Son modèle tarifaire basé sur le nombre de contacts la rend accessible aux petites et grandes entreprises.
🎯 Idéal pour : les PME et les marketeurs souhaitant une solution d’emailing simple, puissante et abordable.
SendX est un logiciel SaaS dédié au marketing par email, développé par l’entreprise SendX Inc. L’objectif affiché ? Permettre à toutes les entreprises, sans exception, de créer, automatiser et optimiser leurs campagnes email à moindre coût. Positionné sur le segment des PME et entrepreneurs, SendX propose une alternative simple et puissante aux géants du secteur.
Grâce à son éditeur visuel, ses séquences d’automatisation, et ses outils de segmentation, SendX allie efficacité et sobriété. Il ne prétend pas tout faire. Il le fait bien. En se concentrant sur l’email (et uniquement l’email), il séduit les équipes marketing à la recherche d’un outil stable, rapide à prendre en main, et sans fioritures.
Lors de notre évaluation de SendX, nous avons analysé les principales fonctionnalités proposées sur l’abonnement Growth. Nous nous sommes mis dans la peau d’une PME B2B cherchant à automatiser ses séquences de bienvenue et ses relances commerciales. Globalement, l’expérience fut fluide et sans accroc. Les outils d’automatisation, de création de mails et de segmentation sont bien pensés et conviennent à la majorité des usages. Quelques limites apparaissent sur les scénarios complexes, mais la logique reste claire, ce qui est rare dans cet écosystème.
Très intuitif, nous avons pu créer une newsletter au design professionnel en moins de 10 minutes, sans coder une ligne.
Grâce aux workflows visuels, nous avons mis en place une séquence de relance post-inscription en quelques clics.
Nous avons testé deux objets de mail et rapidement identifié celui au meilleur taux d’ouverture.
Utile pour cibler nos contacts selon leur activité sur le site ou des critères démographiques.
SendX adopte un modèle tarifaire simple : un seul plan payant appelé ‘Growth’, dont le prix démarre à 7,49 euros/mois pour 1 000 contacts, en facturation annuelle. À 14,99 euros/mois pour 2 500 contacts, le positionnement est très compétitif face à Mailchimp, qui facture plus cher pour des fonctionnalités comparables. Tous les envois sont illimités, contrairement à Brevo (ex-Sendinblue) qui bride à 20 000 emails/mois.
Le meilleur ? Un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Pas de frais cachés, l’accès aux fonctionnalités est complet même sur la version test. Seuls les contacts pilotent les coûts. À noter : pas de plan gratuit, ce qui peut rebuter les plus petites structures. Mais du point de vue du ROI, la rentabilité est vite atteinte dès 500 contacts actifs.
Nous avons été séduits par plusieurs aspects de SendX. D’abord, sa simplicité d’utilisation : tout est clair, rapide, et bien traduit. Parfait pour les équipes sans compétences en HTML. Ensuite, l’automatisation visuelle est particulièrement efficace pour concevoir des séquences basées sur des règles simples. Le support client, quant à lui, mérite une mention spéciale : réactif, précis, disponible par chat. Enfin, les tarifs sont parmi les plus bas du marché pour un outil aussi ergonomique, ce qui en fait une arme redoutable pour les petits budgets marketing.
Mais SendX n’est pas sans défauts. Le reporting, bien que clair, reste trop basique : peu de métriques avancées, pas de visualisation comparative. L’absence de certaines intégrations natives pour des outils comme Shopify ou Zapier limite sa souplesse. Enfin, l’interface n’est pas encore 100 % responsive sur mobile, ce qui peut gêner lors de modifications rapides depuis smartphone. L’éditeur pourrait aussi étoffer sa base de templates. Autant de points à surveiller si le logiciel veut viser plus haut.
Les notes utilisateurs confirment globalement notre retour. Sur G2, SendX obtient une note de 4.6/5 pour 28 avis, saluant sa facilité d’utilisation et son bon rapport qualité-prix. Sur Capterra, la note moyenne est de 4.2/5 pour 85 avis, avec quelques critiques récurrentes sur les limitations du reporting. Level playing field par rapport à des concurrents comme Mailerlite (~4.5) ou Moosend (~4.3). Sur Trustpilot, en revanche, aucune note n’est disponible. Cela reflète probablement un usage plus B2B, moins grand public. Notre avis SendX rejoint donc la majorité des retours clients positifs. Les scores témoignent d’un bon produit pour les entreprises cherchant sobriété et efficacité.
Après plusieurs jours d’immersion dans l’écosystème de SendX, nous pouvons affirmer qu’il s’agit d’un très bon logiciel emailing pour les structures qui cherchent avant tout de l’efficacité sans superflu. Simplicité d’usage, automatisation accessible, prix imbattable : c’est un trio gagnant. L’expérience utilisateur est fluide, les résultats sont au rendez-vous dès les premières campagnes, et le support est à la hauteur. En revanche, ceux qui recherchent de l’intégration avancée, des dashboards puissants ou une logique omnicanale chercheront sans doute une alternative plus robuste. Pour les autres, nous recommandons clairement SendX. C’est un excellent tremplin pour structurer son marketing email avant de passer à l’échelle. Une solution méconnue mais qui mérite l’attention. En résumé : oui, SendX vaut le coup – surtout si vous démarrez ou si vos besoins restent centrés sur l’email.
