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Smartli est un copilote IA pour les équipes en relation client qui automatise les réponses aux demandes, améliore la productivité et garantit des interactions cohérentes.
Les notes de Smartli sur les plateformes SaaS reflètent globalement nos impressions de test. Sur G2, la solution obtient une note de 4.7/5 avec actuellement 12 avis recensés. Sur Capterra, elle affiche également 4.7/5 avec 9 avis. Cela correspond à une note moyenne de 4.7 pour notre analyse. Smartli n’est pas encore présent sur Trustpilot.
Ces scores sont largement supérieurs à d’autres outils de génération conversationnelle IA qui peinent souvent à dépasser les 4.2 (ex : Botpress ou Tars). Les commentaires utilisateurs mettent en avant la simplicité, la qualité du support et l’efficacité du produit. Pour ceux recherchant des ‘avis Smartli’ ou les ‘notes Smartli’, ces chiffres viennent confirmer un niveau élevé de satisfaction utilisateur.
