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Trainual est la solution la plus rapide pour documenter les opérations d'une entreprise, intégrer de nouveaux collaborateurs et garantir une exécution cohérente.
Trainual est une plateforme SaaS de documentation des processus et de formation des équipes. Elle permet de centraliser les procédures, d’accélérer l’intégration des nouveaux collaborateurs et d’assurer une cohérence opérationnelle. Simple d’utilisation et personnalisable pour chaque entreprise.
🎯 Idéal pour : les PME et startups souhaitant structurer leur documentation interne et optimiser l’onboarding.
Trainual est un logiciel SaaS édité par l’entreprise américaine Trainual Inc., basé à Scottsdale (Arizona). Il s’agit d’un outil de formation, documentation et onboarding des équipes, spécialement conçu pour les PME et scale-ups. Son objectif est de centraliser les procédures internes et d’accélérer l’intégration des nouveaux collaborateurs.
La plateforme permet de créer des guides interactifs, des tutoriels pas à pas et des tests de connaissances afin de garantir la transmission des savoirs en entreprise. Son positionnement est clair : aider les dirigeants à rendre leurs opérations transférables.
Trainual se distingue par sa simplicité, sa compatibilité avec plus de 5000 applications grâce à Zapier, et sa capacité à offrir une alternative moderne aux manuels papier ou fichiers Google Docs désorganisés.
Lors de notre analyse de Trainual, nous avons exploré ses fonctionnalités clés sur une période de deux semaines. Notre démarche s’est concentrée sur l’intégration de contenus réels, les parcours d’onboarding et l’interconnexion avec d’autres outils. L’ensemble de la plateforme respire la clarté : chaque module s’articule autour de formations, processus et responsabilités. Les fonctionnalités sont pensées pour faciliter la standardisation et l’accessibilité des savoirs, avec une logique de micro-learning qui optimise l’engagement des équipes.
Nous avons pu créer un guide complet de procédure RH, facilement structuré avec vidéos, images et bullets interactifs.
Chaque nouvel arrivant reçoit un parcours personnalisé avec suivi de progression et tests intégrés. Fluent et engageant.
Les quiz associés aux modules sont simples à bâtir et permettent d’attester la bonne compréhension des contenus.
Il suffit d’attribuer un rôle ou une fonction pour que la bonne documentation soit automatiquement affectée. Pratique.
Trainual propose une tarification en trois plans : Core à 300 dollars/mois, Pro à 600 dollars/mois et Premium sur devis. Ces plans incluent un nombre illimité d’utilisateurs mais varient en fonctionnalités : intégrations avancées, API, SCIM, support personnalisé…
À noter que les tarifs sont en dollars et facturés annuellement. Comparé à des concurrents comme Whale (6 dollars/utilisateur/mois) ou Process Street (100 à 400 dollars/mois selon les options), Trainual se positionne plus haut en prix mais se justifie par la richesse de son expérience utilisateur. Le ROI est réel dès qu’une équipe dépasse les 10 collaborateurs, grâce aux gains de temps en onboarding et uniformisation des méthodes. Pas de frais cachés, mais l’absence de plan gratuit peut refroidir les très petites structures.
Trainual brille par sa facilité de prise en main. Même sans être technophile, on peut concevoir une base documentaire riche et lisible. L’automatisation du parcours d’intégration avec rappels, tests et validations rend chaque embauche plus fluide.
Nous avons aussi apprécié la visibilité des responsabilités par rôle, utile pour clarifier les périmètres. Les intégrations Zapier, Slack et Google Workspace ajoutent une vraie valeur. Enfin, les modèles de procédures préconçus permettent de gagner énormément de temps dans la structuration initiale.
Le principal frein à Trainual reste son prix, clairement orienté vers les entreprises déjà structurées. Il pourrait décourager les TPE ou structures en démarrage. Par ailleurs, le design est épuré mais peu personnalisable, ce qui limite l’identité visuelle. Nous avons aussi remarqué quelques lenteurs côté reporting ou exports. Enfin, certains modules (comme la gestion des feedbacks) sont encore rudimentaires. Un espace communautaire intégré serait un vrai plus.
À l’heure de notre test Trainual, la solution obtient des avis très positifs sur les plateformes les plus sérieuses du marché. Sur G2, Trainual affiche une note de 4.7/5 pour 508 avis. Sur Capterra, la note est également de 4.7/5 avec 437 avis. Il n’existe pas encore d’avis vérifiés sur Trustpilot. En comparaison avec d’autres solutions d’onboarding ou documentation comme Loom, Notion ou HowNow, les avis Trainual s’avèrent supérieurs en constance et satisfaction.
Une moyenne test de 4.7 repositionne Trainual comme une référence dans ce segment où la facilité de déploiement et la clarté fonctionnelle jouent un rôle clé.
Après un test approfondi de Trainual, notre avis global est très positif. Ce logiciel répond parfaitement aux besoins d’une entreprise en structuration ou en croissance rapide. Il facilite la capitalisation des savoirs, l’onboarding des collaborateurs, et la création de référentiels internes sans requérir d’expertise technique.
Nous le recommandons pour les PME entre 10 et 200 collaborateurs, les agences, franchises ou entreprises multisites, ainsi que pour les équipes hybrides. En revanche, les structures en solo, ou les entreprises très réglementées, pourraient préférer des alternatives plus spécialisées comme Looop ou Confluence.
Avec sa clarté, sa population ciblée et son efficacité opérationnelle, Trainual coche la plupart des cases pour devenir un hub de connaissance centralisé.
En définitive, si votre entreprise cherche à mieux documenter ses process, Trainual mérite clairement d’être envisagé.
