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Wassenger est une plateforme no-code de CRM et d’automatisation pour WhatsApp, permettant aux équipes de gérer le support client, les chatbots et les campagnes marketing.
Concernant les retours utilisateurs, Wassenger bénéficie d’une note de 4.4/5 sur G2 (sur 12 avis), tandis que Capterra affiche 4.3/5 pour 6 évaluations. Trustpilot ne référence pas encore de retour utilisateur sur le produit.
Comparé à des outils comme Twilio ou 360dialog, Wassenger affiche une meilleure accessibilité et rapport qualité/prix selon les critiques. Les utilisateurs saluent la documentation et la rapidité de mise en œuvre. Les quelques critiques mentionnent surtout des souhaits d’amélioration côté interface et accessibilité no-code. Globalement, les avis sur Wassenger confirment ce que nous avons observé durant notre test. Une solution pragmatique, efficace, au bon positionnement tarifaire.

