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Zonka Feedback

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Zonka Feedback est une plateforme SaaS de collecte et d’analyse de retours clients en temps réel.

Les notes de Zonka Feedback ?

Les notes obtenues par Zonka Feedback sont cohérentes avec nos tests. Sur G2, il affiche une impressionnante note de 4.6/5, basée sur 50 avis. Côté Capterra, la note atteint 4.4/5 pour 39 avis. Ces scores placent Zonka Feedback dans le haut du panier des outils de sondage client, à hauteur de ses concurrents SurveySparrow ou NiceReply.
Il est intéressant de noter la régularité de ces appréciations : la flexibilité multicanale, le support client et la clarté des rapports reviennent fréquemment dans les commentaires.
L’absence de note sur Trustpilot est à noter mais n’est pas bloquante. Ces avis sur Zonka Feedback confirment que l’outil est solide, moderne et bien perçu sur le marché. Dans les classements ‘feedback management platform’, il affiche une constance qui rassure.

G2

4.6 (79)

Capterra

4.8 (68)

Trustpilot

2.5 (9)

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