Salesforce

Salesforce est une plateforme CRM cloud qui centralise la gestion de la relation client et optimise la productivité des équipes. Elle offre des outils de vente, de marketing et de service client intégrés. Accessible via le cloud, elle s’adapte aux besoins de toutes les tailles d’entreprises.

• ✅ Centralisation complète des données clients
• ✅ Outils personnalisables et évolutifs
• ✅ Accès cloud et mobilité accrue
• ❌ Coût élevé pour les PME
• ❌ Courbe d’apprentissage significative
• ❌ Complexité d’implémentation pour les grandes structures

🎯 Idéal pour : moyennes et grandes entreprises recherchant une solution CRM complète et évolutive