Nouveau : Découvrez nos deals SaaS et économisez sur vos outils favoris. →

Tapez le nom d’un logiciel ou d’une catégorie…
CTRL+K
Ajouter un outil
uservoice_logo.jpeg

      UserVoice

      (252)

      • by UserVoice

      UserVoice est une solution de gestion des retours clients permettant de collecter et prioriser les feedbacks pour améliorer les produits.

      Prix à partir de : €
      Visiter le site

      Présentation de UserVoice

      TL;DR UserVoice

      UserVoice centralise les retours clients pour prioriser les demandes et faciliter le dialogue entre utilisateurs et équipes produit.

      • ✅ Centralisation des feedbacks
      • ✅ Priorisation basée sur la voix du client
      • ✅ Intégration avec les outils de support
      • ❌ Pas de version gratuite
      • ❌ Tarification personnalisée

      🎯 Idéal pour : équipes produit et support client.

      Les avantages et inconvénients de UserVoice

      Découvrez les principaux avantages et limites de UserVoice afin de savoir si cet outil correspond à vos besoins.

      Pros

      • Plateforme intuitive et facile à déployer
      • Amélioration de la prise de décisions produit grâce aux retours
      • Support client réactif
      • Personnalisation avancée du portail feedback

      Cons

      • Courbe d’apprentissage pour la configuration avancée
      • Plan d’entrée de gamme limité en fonctionnalités
      • Tarifs peu transparents en ligne

      Fonctionnalités de UserVoice

      Découvrez les fonctionnalités clés de UserVoice et comment elles peuvent impacter votre entreprise et votre productivité.

      Les fonctionnalités de UserVoice

      • Collecte et hiérarchisation des retours utilisateurs
      • Portail personnalisé de feedback
      • Gestion des tickets de support
      • Intégrations avec outils tiers (ex. Zendesk, Slack, Salesforce)
      • Analyse et rapports d’impact client
      • Outils de roadmap produit basés sur les retours
      • Modération et tri automatique des feedbacks
      • Portail en marque blanche
      • Support multilingue
      • API pour intégration personnalisée

      Tarification de UserVoice

      Explorez la tarification de UserVoice pour comprendre les différents plans et voir lequel correspond à votre budget.

      Alternatives de UserVoice

      Voici quelques alternatives à UserVoice pour comparer les solutions similaires et choisir celle qui convient le mieux à votre stratégie
      logo-png-585×111-1-1.png

      Wassenger

      (0)

      À partir de 19€/mois

      Marketing Automation
      2+
      salesforce_logo-1.jpeg

      Salesforce

      (84 897)

      À partir de 25€/mois

      Analytics & Data
      8+
      intercom_logo.jpeg

      Intercom

      (3 574)

      À partir de 39€/mois

      Support & Helpdesk
      6+
      hubspot_logo.jpeg

      HubSpot

      (31 895)

      À partir de 0€/mois

      Analytics & Data
      7+
      gorgias_logo.jpeg

      Gorgias

      (527)

      À partir de 10€/mois

      Support & Helpdesk
      6+
      Canny_logo.jpeg

      Canny

      (104)

      À partir de 0€/mois

      Analytics & Data
      5+

      Richard White

      Détails sur UserVoice

      Entreprise

      UserVoice

      Année de création

      2008

      Nombre d’employés

      37 employés

      Siège social

      Raleigh, NC

      Réseaux sociaux

      LinkedIn Twitter

      Les notes de UserVoice

      G2

      4.5 (252)

      Capterra

      4.3 (70)

      Trustpilot

      2.6 (4)

      Pour qui est UserVoice ?

      • Community Manager
      • Customer Success Manager
      • Product Manager
      • Produit & Tech
      • Relation client
      • Support Specialist

      Pour quelle taille ?

      Tarification de UserVoice

      • Abonnement
      • Anglais

      Langues disponibles

      Support

      Formation

      • Documentation
      • E-Learning

      Catégorie principale

      Support & Helpdesk
      Support multicanal
      Système de tickets

      Notre sélection du mois

      Stripe

      (1 091)

      • by Stripe, Inc.

      Wassenger

      (0)

      • by Wassenger

      Affilorama

      (2)

      • by Doubledot Media Ltd
      Voir plus

      Posez vos questions sur UserVoice

      Puis-je avoir une démo ?
      Une demande spécifique ?

      Les meilleurs logiciels et deals chaque semaine.

      Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir, chaque semaine, une sélection des meilleurs logiciels et rester à jour sur les dernières nouveautés.

      Un email par semaine, zéro spam.

          Stripe

          (1 091)

          • by Stripe, Inc.

              Wassenger

              (0)

              • by Wassenger

                  Affilorama

                  (2)

                  • by Doubledot Media Ltd

                      Lemlist

                      5000 crédits offert

                      (297)

                      • by Lemlist SAS

                      Contactez-nous

                      Exclusive Discount on UserVoice

                      Found UserVoice useful? Don’t just stop there—claim your exclusive discount on UserVoice today. Get full access to its powerful features, save money, and unlock smarter productivity at a lower price.
                      Claim Now
                      notre test