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5000 crédits offerts

Tidio

(1 410)

  • par Tidio Ltd
Prix à partir de : 24.17€

Tidio est une solution SaaS de chat en ligne et de chatbot IA permettant aux entreprises de communiquer avec leurs visiteurs et clients en temps réel.

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  • Pourquoi Saask ?

Présentation de Tidio

TL;DR Tidio

Tidio est un logiciel de chat en ligne et de chatbot IA qui aide les entreprises à engager leurs visiteurs et automatiser le support client. Il combine live chat, chatbots IA et messagerie multicanale dans une seule plateforme. La solution est conçue pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.

  • ✅ Chatbots IA faciles à configurer
  • ✅ Live chat en temps réel
  • ✅ Intégration e-commerce (Shopify, WooCommerce)
  • ✅ Interface simple et intuitive
  • ✅ Version gratuite disponible
  • ❌ Fonctionnalités avancées limitées sur les petits plans
  • ❌ Tarification qui augmente avec le volume de conversations

🎯 Idéal pour : PME, e-commerçants et équipes support souhaitant automatiser le service client.

Notre Test complet

Les avantages et inconvénients de Tidio

Découvrez les principaux avantages et limites de Tidio afin de savoir si cet outil correspond à vos besoins.

Avantages

Installation en moins de 30s.

Taux de résolution IA élevé.

Widget ultra-léger et personnalisable.

Support client réactif et efficace.

Application mobile performante (iOS/Android).

Inconvénients

Coût des add-ons IA.

Limites de conversations par palier.

Ticketing basique pour grands comptes.

Fonctionnalités de Tidio

Découvrez les fonctionnalités clés de Tidio et comment elles peuvent impacter votre entreprise et votre productivité.

Les fonctionnalités de Tidio

  • Chat en direct temps réel.
  • Agent IA Lyro (Générationnel).
  • Flows de chatbots automatisés.
  • Boîte de réception omnicanale unifiée.
  • Tracking des visiteurs en direct.
  • Ticketing et Help Desk intégrés.
  • Intégrations e-commerce natives (Shopify).
  • Prévisualisation de frappe des clients.
Notre Test complet
Explorez la tarification de Tidio pour comprendre les différents plans et voir lequel correspond à votre budget.

Tarification de Tidio

749 €/ mois
Plan Plus
Départements
Projets multiples
Image de marque personnalisée
Automatisation de la billetterie
Assistance par chat en direct
Voir detail des prix

CEO

Tytus Gołas

Détails sur Tidio

Entreprise
Tidio Ltd
Année de création
2013
Nombre d’employés
180 employés
Siège social
Szczecin, Pologne
Réseaux sociaux
LinkedIn Twitter

Les notes de Tidio

G2

4.7 (1410)

Capterra

4.7 (430)

Trustpilot

4.6 (501)

Pour qui est Tidio ?

  • Customer Success Manager
  • Relation client
  • Support Specialist

Pour quelle taille ?

Freelance
Startups
Toutes tailles

Tarification de Tidio

Abonnement
Freemium

Langues disponibles

Anglais
Français

Support

Formation

  • Documentation
  • E-Learning

Catégorie principale

IA
Chatbot
Support & Helpdesk
Chatbots
Live chat

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