Crisp

Crisp est une plateforme de messagerie client tout-en-un qui centralise le chat en direct, les emails et les chatbots. Elle offre des fonctionnalités d’automatisation et de gestion multi-canaux pour optimiser le support client. Elle s’intègre à de nombreux outils tiers pour un flux de travail fluide.

• ✅ Centralisation de tous les canaux de communication
• ✅ Automatisation avancée grâce aux chatbots
• ❌ Certaines fonctionnalités avancées sont payantes
• ❌ Peut être complexe à configurer pour les petites équipes

🎯 Idéal pour : les PME et startups souhaitant améliorer leur support client.