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WATI

(403)

  • par Clare.AI
Prix à partir de : 42.08€

WATI est une plateforme SaaS qui permet aux entreprises de gérer leur service client et d’automatiser la messagerie WhatsApp.

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Présentation de WATI

TL;DR WATI

WATI est une plateforme SaaS qui permet aux entreprises de gérer la messagerie WhatsApp en équipe et d’automatiser les workflows. Elle offre une interface collaborative pour répartir les conversations et des outils d’automatisation via API. WATI propose des modèles de messages et une gestion centralisée pour améliorer l’efficacité du support client.

  • ✅ Gestion centralisée de la messagerie WhatsApp
  • ✅ Automatisation des réponses et workflows
  • ✅ Intégration simple via API
  • ❌ Limité à WhatsApp Business
  • ❌ Coûts variables selon l’usage
  • ❌ Courbe d’apprentissage pour les fonctionnalités avancées

🎯 Idéal pour : les PME souhaitant améliorer leur support client et automatiser la messagerie sur WhatsApp.

Notre Test complet

Les avantages et inconvénients de WATI

Découvrez les principaux avantages et limites de WATI afin de savoir si cet outil correspond à vos besoins.

Avantages

Interface utilisateur intuitive

Installation rapide et support technique réactif

Possibilité d’automatiser les campagnes marketing WhatsApp

Compatible avec WhatsApp Business API

Bon rapport qualité/prix pour les petites entreprises

Inconvénients

Uniquement compatible avec WhatsApp Business API

Uniquement compatible avec WhatsApp Business API

Uniquement compatible avec WhatsApp Business API

Uniquement compatible avec WhatsApp Business API

Uniquement compatible avec WhatsApp Business API

Fonctionnalités de WATI

Découvrez les fonctionnalités clés de WATI et comment elles peuvent impacter votre entreprise et votre productivité.

Les fonctionnalités de WATI

  • Conversation WhatsApp centralisée pour les équipes
  • Automatisation des messages avec des flux de travail
  • Intégration avec les outils CRM
  • Notifications personnalisées
  • Support multi-agent sur un seul numéro WhatsApp
  • Widget de chat personnalisé pour site web
  • Réponses rapides et templates de messages
  • Tagging et segmentation des clients
  • Analyse et rapports de performance
  • Intégration API REST
Notre Test complet
Explorez la tarification de WATI pour comprendre les différents plans et voir lequel correspond à votre budget.

Tarification de WATI

Voir detail des prix

CEO

Ken Yeung

Détails sur WATI

Entreprise
Clare.AI
Année de création
2019
Nombre d’employés
210 employés
Siège social
Hong Kong, HK
Réseaux sociaux
LinkedIn Twitter

Les notes de WATI

G2

4.6 (403)

Capterra

4.6 (183)

Trustpilot

3.9 (184)

Pour qui est WATI ?

  • Account Executive
  • Customer Success Manager
  • Head of Sales
  • Relation client
  • Sales
  • SDR
  • Support Specialist

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Tarification de WATI

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Langues disponibles

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Support

Formation

  • Documentation
  • E-Learning

Catégorie principale

API & Intégrations
Marketing Automation
Support & Helpdesk
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