JivoChat

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Prix à partir de : 24.05€

JivoChat est un logiciel d’assistance client tout-en-un qui unifie chat en direct, appels téléphoniques, e-mail et messageries en une seule plateforme.

Présentation de JivoChat

TL;DR JivoChat

JivoChat est un logiciel d’assistance client omnicanal alliant chat en direct, appels, e-mails et messageries dans une même plateforme. Il propose des chatbots et automatisations pour répondre instantanément. Ses fonctionnalités incluent des analytics, intégrations et applications mobiles.

✅ Unification de tous les canaux de communication
✅ Chatbots et automatisations intégrés
✅ Nombreuses intégrations et analytics
❌ Fonctionnalités avancées réservées aux plans payants
❌ La prise en main peut être complexe pour certains utilisateurs

🎯 Idéal pour : les PME et équipes de support cherchant une solution omnicanale et évolutive.

Les avantages et inconvénients de JivoChat

Découvrez les principaux avantages et limites de JivoChat afin de savoir si cet outil correspond à vos besoins.

Avantages

Inconvénients

Fonctionnalités de JivoChat

Découvrez les fonctionnalités clés de JivoChat et comment elles peuvent impacter votre entreprise et votre productivité.

Les fonctionnalités de JivoChat

Chat en direct multi-canaux
Intégration avec WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Telegram
Appels vocaux intégrés dans le chat
Applications mobiles pour Android et iOS
CRM intégré avec historique des conversations
Réponses prédéfinies et scripts
Suivi en temps réel des visiteurs
Intégration avec des outils comme Slack, Pipedrive, Zapier
Traduction automatique des messages
Notifications en temps réel

Explorez la tarification de JivoChat pour comprendre les différents plans et voir lequel correspond à votre budget.

Tarification de JivoChat

CEO

Timur Valishev

Détails sur JivoChat

Entreprise

Sberbank

Année de création

2012

Nombre d’employés

106 employés

Siège social

Wilmington, DE

Réseaux sociaux

LinkedIn Twitter

Les notes de JivoChat

G2

4.6 (50)

Capterra

4.6 (105)

Trustpilot

1.6 (28)

Pour qui est JivoChat ?

Pour quelle taille ?

Tarification de JivoChat

Langues disponibles

Anglais

Français

Support

Formation

Documentation

E-Learning

Catégorie principale

Support & Helpdesk

Chatbots

Live chat

Support multicanal

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