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      JivoChat

      (50)

      • by Sberbank

      JivoChat est un logiciel d’assistance client tout-en-un qui unifie chat en direct, appels téléphoniques, e-mail et messageries en une seule plateforme.

      Prix à partir de : €
      Visiter le site

      Présentation de JivoChat

      TL;DR JivoChat

      JivoChat est un logiciel d’assistance client omnicanal alliant chat en direct, appels, e-mails et messageries dans une même plateforme. Il propose des chatbots et automatisations pour répondre instantanément. Ses fonctionnalités incluent des analytics, intégrations et applications mobiles.

      • ✅ Unification de tous les canaux de communication
      • ✅ Chatbots et automatisations intégrés
      • ✅ Nombreuses intégrations et analytics
      • ❌ Fonctionnalités avancées réservées aux plans payants
      • ❌ La prise en main peut être complexe pour certains utilisateurs

      🎯 Idéal pour : les PME et équipes de support cherchant une solution omnicanale et évolutive.

      Les avantages et inconvénients de JivoChat

      Découvrez les principaux avantages et limites de JivoChat afin de savoir si cet outil correspond à vos besoins.

      Pros

      • Interface moderne et facile à utiliser
      • Large compatibilité avec les canaux de messagerie
      • Essai gratuit sans carte de crédit
      • Support multilingue des utilisateurs

      Cons

      • Fonctionnalités avancées disponibles uniquement sur le plan payant
      • Pas de support téléphonique en version gratuite
      • Personnalisation limitée sur certaines intégrations

      Fonctionnalités de JivoChat

      Découvrez les fonctionnalités clés de JivoChat et comment elles peuvent impacter votre entreprise et votre productivité.

      Les fonctionnalités de JivoChat

      • Chat en direct multi-canaux
      • Intégration avec WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Telegram
      • Appels vocaux intégrés dans le chat
      • Applications mobiles pour Android et iOS
      • CRM intégré avec historique des conversations
      • Réponses prédéfinies et scripts
      • Suivi en temps réel des visiteurs
      • Intégration avec des outils comme Slack, Pipedrive, Zapier
      • Traduction automatique des messages
      • Notifications en temps réel

      Tarification de JivoChat

      Explorez la tarification de JivoChat pour comprendre les différents plans et voir lequel correspond à votre budget.

      $0 / month

      Gratuit

      • Chat en direct
      • Applications mobiles
      • Alertes et notifications
      • 3 agents maximum
      • Historique limité
      • Widget personnalisable
      Get Started

      $19 / month

      Pro

      • Nombre illimité d'agents
      • Intégration avec réseaux sociaux
      • Appels dans le chat
      • Traduction automatique
      • Support prioritaire
      • Suppression de la marque Jivo
      Get Started

      Alternatives de JivoChat

      Voici quelques alternatives à JivoChat pour comparer les solutions similaires et choisir celle qui convient le mieux à votre stratégie
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      Wassenger

      (0)

      À partir de 19€/mois

      Marketing Automation
      2+
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      LiveChat

      (759)

      À partir de 24€/mois

      Support & Helpdesk
      6+
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      Helpwise

      (182)

      À partir de 29€/mois

      Support & Helpdesk
      4+
      download-4-logo.png

      Collect.chat

      (5)

      À partir de 0€/mois

      Support & Helpdesk
      2+
      landbot_io_logo.jpeg

      Landbot

      (326)

      À partir de 0€/mois

      Support & Helpdesk
      2+
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      KrispCall

      (286)

      À partir de 15€/mois

      Analytics & Data
      6+

      Timur Valishev

      Détails sur JivoChat

      Entreprise

      Sberbank

      Année de création

      2012

      Nombre d’employés

      106 employés

      Siège social

      Wilmington, DE

      Réseaux sociaux

      LinkedIn Twitter

      Les notes de JivoChat

      G2

      4.6 (50)

      Capterra

      4.6 (105)

      Trustpilot

      1.6 (28)

      Pour qui est JivoChat ?

      • Account Executive
      • Customer Experience Manager
      • Customer Success Manager
      • Relation client
      • Sales
      • SDR
      • Support Specialist
      • Technical Support Engineer

      Pour quelle taille ?

      Tarification de JivoChat

      • Abonnement
      • Freemium
      • Anglais
      • Français

      Langues disponibles

      Support

      Formation

      • Documentation
      • E-Learning

      Catégorie principale

      Support & Helpdesk
      Chatbots
      Live chat
      Support multicanal

      Notre sélection du mois

      Stripe

      (1 091)

      • by Stripe, Inc.

      Wassenger

      (0)

      • by Wassenger

      Affilorama

      (2)

      • by Doubledot Media Ltd
      Voir plus

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          (1 091)

          • by Stripe, Inc.

              Wassenger

              (0)

              • by Wassenger

                  Affilorama

                  (2)

                  • by Doubledot Media Ltd

                      Lemlist

                      5000 crédits offert

                      (297)

                      • by Lemlist SAS

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